客服人说 | 给汕头广电客服中心的一封信
来源: 时间:2023-03-15
亲爱的广电客服中心:

您好,今天很冒昧以此种方式给您书信一封,来广电已经一年有余,承蒙领导与同事的厚爱,让我从一只雏鹰,茁壮成长。

亲爱的广电客服中心,感谢您给予我们一个用爱融惯于一体的大家庭。

在这,领导引领一支桀骜不驯的团队,我们团结一体,互帮互助,不断提高自己的业务能力,促使团队更好地胜任这一份工作,每每创下不凡的业绩,都离不开每个人的辛勤付出。

团队的幸福,是来自集体的团结互助,从而引发内心对团队的感激之情,因感恩于怀,便也能赠人玫瑰,手有余香。

依稀记得去年中旬,感谢您给予我参与省级知识竞赛的机会。备赛期间,领导、班长和同事们,为了我们的竞赛视频,出谋划策,日夜操劳,不辞辛苦。

排练时,他们也陪着我们一起加班,不停修改方案,一遍又一遍不停排练、录制,同时也给予我们一个优良的环境进行备考,生怕我们压力太大,多次让我们注意饮食和休息。

虽未获得名次,但领导却安慰说道:胜败乃兵家常事。让我们在失落之际,得到最大的鼓励。通过此次竞赛,深刻体会到不管是领导,还是同事,他们都默默地在为这个集体不断地付出,让幸福一直洋溢着这个团队。

虽然平时的接线工作都需要承受一定的压力,但每次遇上难以解答的问题,班组长总会在第一时间协助解答,让我们在愁眉莫展之际,得以解忧。

记得有次我们的故障指引率太低,班组长经常与其他部门的同事探讨,整理思路清晰的指引方案,用业余时间给我们进一步讲解,提高我们的故障指引率。

甚至会不时地举办团建活动,增进团队之间的感情,使得紧张的工作气氛之余又得以放松。

亲爱的广电客服中心,如此有幸,才能与您邂逅并融入这个团队,我可以深深地体会到这个团队所赋予的力量,且这股力量可以源源不断地促使我更努力地去工作。

我可以很自豪,很骄傲地告诉每一个人:我是汕头广电网络客服中心的一员,这便是幸福的来源。