近几年来,我国产业升级发展态势延续,高科技行业保持快速增长,对人才的需求也越来越广泛和多样化。具备一定信息素养,掌握数字化相关能力并赋能于工作场景的相关人才高度稀缺。

在这种情况下,很多企业自建数字化技术团队成本高、周期长,因此希望寻找人力资源合作伙伴提供数字化人才服务,来重塑良将如潮的组织营盘。

作为一家专业的一站式管理咨询、数字科技和运营服务产业集团,佩信集团正服务2000多家企业,其中包括150余家全球和中国五百强企业。近期佩信集团推出「卓越探索计划」,以某高科技某国有企业人才招聘和岗位外包实例,解析如何提升人才配置效率,充盈人才蓄水池,为企业建设数字化人才梯队提供借鉴和参考。

人才选用范围受限,如何寻求破局点

T企业是某央企集团旗下数字化转型重点成员单位,在助力政企完成数字化升级方面贡献了重要力量。最近落实“一体两翼”发展战略方面,不断发力产品产业化与运营平台化,需要建立并不断完善人才梯队和后备人才库。

在该企业,40岁及以下员工只占38%,年轻后备人才的数量不足,部分核心管理岗位缺少合适的接替者。

该企业过去在用人方面追求稳定与平衡,对人才社会化招聘的风险顾虑较多,导致选用视野、选用范围存在较大局限。如今数字化团队扩充是强需求,但招聘资源不足,加上人员编制有严格控制,人才招募困难重重。

在招聘中,该企业非常注重员工系统化思考、协同合作等软性技能,对人才的价值观、稳定性等方面非常重视,而这方面很难甄选识别,所以招聘效率低,影响业务开展。

在管理上,该企业员工分散各地管理难度大,合规风险高,人力资源部门需要花大量时间用于员工激励和关怀福利,而员工难以感知到福利价值,满意度逐年下降。

了解到佩信集团作为人力资源服务行业外包赛道的领先者,在数字化人才招聘和外包员工运营方面有着深厚的服务经验和行业资源。通过多层考虑和审查,最终确定佩信为其合作伙伴。

企业人才精准匹配,融通“体验”与“增效”

佩信集团从政策洞察到行业方案,充分调动自身招聘资源,通过职位精准投放、大数据筛选、人才甄选,形成专业推荐报告。并且每周和客户沟通项目进度,双向持续推动面试流程和入职流程。

通过人才测评体系,从岗位契合、软实力契合、公司文化契合三大维度,深度把脉企业需求。并根据已有面试信息,梳理岗位画像重点做经验萃取,加深招聘团队对企业需求和岗位认知,实现高质量及精准的人才评估与优质匹配。

在招聘中,佩信集团利用成熟的岗位交付和人事业务处理经验,通过优化入职宣贯内容、培训期员工访谈、关键阶段持续贴心服务、明确转正晋升体系,帮助企业在编制不足情况下,把招募的后备人才用外包的方式统一管理。通过充分考察筛选,降低用人风险,激活人才队伍活力。

在员工体验的打造上,佩信集团增加丰富多彩的员工活动,扩充节日礼品样式品类,满足员工多样化需求,并以健康管理产品惠及员工家庭。同时配备多渠道沟通方案和服务团队,优化员工工作体验,同时企业管理难度下降。

构建目标人才池优势,实现企业人才满意度“双赢”

除了稀缺的复合型数字化人才招聘及交付,佩信还提供持续稳定的计算机软件开发和实施服务岗位的人才供应,配套岗位外包用工形态,降低了人才试错成本。该项目中已有2位表现优异者转为正式员工。

岗位序列的层级过少,导致员工晋升通道不畅,组织缺乏活力,而外包的用工形态增加了晋升序列,让更多人才先进来。加上专业的人才库和筛选工具,将潜力候选人分层分类,为企业人才梯队建设提供了精准的目标人才库。

佩信的项目服务团队高度关注人才的满意度,在调研沟通中了解到,除了薪资因素,个人的成长发展、精神上的满足与愉悦是这些外包员工的根本需求。佩信通过标准化、体系化、人情化的服务,把外包员工当成自己公司的员工进行培训和关怀,帮助企业在行业内树立了口碑,实现了客户企业与人才满意度的“双赢”。

对于佩信集团的服务,该企业组织人事部张女士表示,“佩信不但为我们输送了一批有丰富行业经验的员工,还给我们打开了思路,在人才管理体系 维稳的基础上思考如何高效进行人才的管理。佩信在人事服务和员工关系上非常专业,也帮我们大大减轻了事务性工作负担。遇到突发问题,他们也能第一时间处理解决,跟他们合作很放心。”

结语:

作为深得客户信赖的合作伙伴,佩信集团从专业角度对该企业人才配置效率进行优化,提供灵活的人才招聘和岗位外包解决方案,帮助企业降低了固定人力运营成本,提升了组织战略的灵敏性与高绩效性,赋能企业聚焦核心业务,应对周期性变革挑战。