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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
日照市12345热线平台与全国12315平台对接项目采购需求公示
2021-08-03
中国服务外包发展稳中向好
2021-08-02
中国服务外包稳中提质势头好
2021-08-02
南京建邺区成立“呼叫中心”,150名幼师变身流调志愿者
2021-08-02
精准筛查 ,建邺“呼叫中心”有办法
2021-08-02
呼叫中心的来电里响起熟悉的声音,原来是他们!
2021-08-02
她们,撑起了建邺区新冠疫情防控指挥部呼叫中心一片天!
2021-08-02
MyComm IPCC功能模块之Agent人工坐席软电话
2021-08-02
打造沟通零距离,平安金服网络客服新模式
2021-08-02
呼叫中心为零售业带来了什么
2021-07-30
在服务内容上下足功夫 有助于提升服务质量
2021-07-30
客服中心员工情绪管理方案
2021-07-30
客服员工怕被投诉?别怕,我们有招破...
2021-07-30
呼叫中心建设中的十大典型问题及解决方案
2021-07-30
95598电力客服热线系统解决方案
2021-07-30
智能语音自动拨号呼叫中心系统的优势分析
2021-07-30
小i机器人AI智能+自助新模式助力数字政府提升治理能效
2021-07-30
科天云助力企业呼叫中心服务直达客户桌面
2021-07-30
Avaya加入钉钉会议首批生态认证
2021-07-30
捷通华声携灵云智声亮相全国政法智能化建设技术装备及成果展
2021-07-30
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