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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国农业银行股份有限公司语音客服AVAYA话务系统现场支持服务项目招标公告
2021-06-21
中国邮政集团有限公司南宁市分公司客服中心客服业务外包采购项目磋商公告
2021-06-21
中国电信娄底分公司2021年了娄底市人民政府12345市长热线平台维保项目单一来源采购公示
2021-06-21
武汉市公安局交通管理局交管局122话务及12123语音服务外包项目中标(成交)结果公告
2021-06-21
2021年深圳电信解决方案中心成本项目呼叫中心BPO智慧热线服务采购
2021-06-21
广东省劳动关系协调中心12333咨询热线座席服务项目招标公告
2021-06-21
021年中国电信股份有限公司福州分公司水利厅呼叫中心BPO话务服务外包集中采购项目中选人公示
2021-06-21
2021年中国电信宁夏公司10000号客户服务营销中心外呼营销进阶赋能提升及实战营销培训采购项目中选人公示
2021-06-21
中国电信静海分公司网格化管理中心某服务热线外包采购项目比选公告
2021-06-21
中国电子口岸数据中心呼叫中心(语音话务系统)维保采购项目竞争性磋商
2021-06-21
长兴县12345政府阳光热线中心话务外包服务项目的合同公告
2021-06-21
“南海民声”及消费维权服务热线平台外包项目结果公告
2021-06-21
海口12345热线外包服务采购项目(2021-2023年) 中标公告
2021-06-21
湖北公众信息产业有限责任公司2021年话务平台升级比选项目比选公告
2021-06-21
四川省甘孜藏族自治州州本级人力资源和社会保障局12333热线运营服务项目竞争性谈判成交公告
2021-06-21
2021年长安马自达呼叫中心运维项目成交人公示
2021-06-21
江宁水务集团话务系统更新升级项目成交人公示
2021-06-21
2021年1-4月我国服务外包发展情况
2021-06-21
呼叫中心发展阶段介绍
2021-06-21
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
2021-06-21
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