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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
你不知道的关于呼叫中心的那些事儿!
2021-07-16
一位阿婆从清远打来的平安电话,道出应急需求的真谛
2021-07-16
产品解析丨MyComm IPCC功能模块之虚拟呼叫中心(多租户)
2021-07-16
捷通华声灵云智录问询系统助力公检法提升办案效率
2021-07-16
Gartner:百度对话式AI能力处于全球市场领先地位
2021-07-16
打击“电信诈骗”:2021年12321举报中心共受理举报电话5.2万件次
2021-07-15
韩国电信宣布首个推出5G SA商用服务
2021-07-15
智云领航外包托管助推企业构建智慧云网
2021-07-15
全渠道全场景全行业,线路和座席,Genesys智能外呼SaaS方案,应有尽有!
2021-07-15
台州椒江区生物医药服务外包产业园入围浙江省服务贸易发展示范型基地
2021-07-15
智能客服机器人电话机器人
2021-07-15
西宁市城北区居家养老呼叫服务中心正式启动运营
2021-07-15
作业帮公开数据信息处理相关专利 让智能客服“读懂”用户情绪
2021-07-15
京东发AI智能零售解决方案,开启智慧云客服新时代
2021-07-15
呼叫中心客服声音表达5要素
2021-07-14
客服需掌握的16条常用服务用语
2021-07-14
呼叫中心人员需求测算与排班
2021-07-14
私域流量:提供个性服务,提升消费体验
2021-07-14
内江市统计局“三举措”做好服务外包 企业入库调研工作
2021-07-14
商务部:将进一步放宽服务业市场准入限制
2021-07-14
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