呼叫中心智能化运营管理变革(五)
来源: 时间:2021-08-04
呼叫中心运营管理平台上的“薪酬管理”功能模块,是指可以完成不同岗位薪酬标准的设定、薪酬数据的自动加工计算,以及根据管理规范定期进行薪酬标准调整、或根据岗位变化不定期进行薪酬标准调整的功能模块。
从呼叫中心管理人员实际应用视角出发,在“运营管理平台-薪酬管理”功能模块所必须使用到的功能点包括:
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