行业动态

• 呼叫中心外包商Sitel将收购赛科斯（Sykes），交易金额近22亿美元全现金2021-06-22
• 高科技机器人虚拟助手，如何“学习”对付骚扰和言语辱骂2021-06-22
• 呼叫中心员工现场情绪失控的处置技巧2021-06-22
• 华云数据亮相工信部网络安全产业发展中心信创解决方案成果展 用“信创云基座” 为烟草等传统行业转型提供新契机2021-06-22
• 四个关键词解读客户服务的本质2021-06-22
• 前5月我国服务外包实现两位数增长2021-06-22
• 朗深助力95598电力客服热线呼叫系统智能升级2021-06-22
• 数智化转型：中国移动客户服务“四化”路径2021-06-22
• Genesys在Frost & Sullivan最新报告中被评为增长和创新领导者2021-06-22
• 中国电信温州分公司2021年96345话务外包服务项目比选公告2021-06-21
• 中原银行呼叫中心话务平台扩容项目（二次招标）-招标公告2021-06-21
• 中国电信常州分公司2021-2023年呼叫中心“云平台”外包服务采购项目单一来源采购公示2021-06-21
• 湖北银行客服话务平台产品升级采购项目招标公告2021-06-21
• 徐州市政务服务管理办公室热线外包服务采购合同2021-06-21
• 2021年佛山分公司政务服务热线管理服务项目中选人公示2021-06-21
• 2020-2021年深圳电信外包呼叫中心监控服务采购2021-06-21
• 2021年中国电信上海公司云网运营部客户服务调度中心112故障受理业务外包项目2021-06-21
• 河北省市场监督管理局12315投诉举报数据中心12315话务运行服务单一来源公告2021-06-21
• 珠海智能政务热线系统建设项目（17303287元）2021-06-21
• 东莞市政务服务数据管理局东莞市12345政府服务热线扩容升级项目中标（成交）结果公告2021-06-21