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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
广东省劳动关系协调中心12333咨询热线座席服务项目采购更正公告(第一次)
2021-06-21
衡水市交通运输局热线电话服务采购项目公开招标
2021-06-21
2020年浙江联通吉利呼叫中心新建采购项目招标公告
2021-06-21
杭州市人防民防指挥信息保障中心962790热线服务外包项目的合同公告
2021-06-21
江苏电信12333呼叫中心管理软件开发项目招标公告
2021-06-21
重庆电信2021年客户服务能力提升项目-中选人公示
2021-06-21
紫金县人民法院12368热线项目竞争性谈判公告
2021-06-21
台州市公安局96110反诈服务热线的中标(成交)结果公告
2021-06-21
2021-2022年北京市残疾人心理健康热线”项目中标公告
2021-06-21
广西电信客户服务中心班组长能力提升培训服务采购项目询价结果公示
2021-06-21
商务部:有序新增服务外包示范城市
2021-06-18
商务部:1-5月民营企业承接离岸服务外包合同额同比增长42.8%
2021-06-18
从1-5月我国对外投资、服务外包等数据 看中国经济活力与动力
2021-06-18
五方面推动服务外包产业高质量发展
2021-06-18
朗深UniMedia中间件内蒙古某航空旅游公司呼叫中心
2021-06-18
商务部:1-5月我国企业承接服务外包合同额6491亿元 同比增长39%
2021-06-18
95598电力客服热线呼叫系统智能升级
2021-06-18
得助智能:电销外呼已无路可走?云电销系统提高外呼效率,实现精准营销
2021-06-18
知识库有哪些重要模块,对客服中心有何作用?
2021-06-18
优秀的呼叫中心管理,需要做好哪些工作?
2021-06-18
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