行业动态

• transcosmos：联络中心管理中的细节把控2021-06-10
• 常州国家高新区（新北区）创意产业园区服务外包创新发展2021-06-10
• 为什么客服外包服务这么受商家欢迎？2021-06-10
• 中国服务外包持续增长2021-06-10
• 商丘市白云街道：“12345”热线让服务更贴心2021-06-10
• 驻马店市政务服务热线：“互联网＋热线＋督查”架起政企“连心桥”2021-06-10
• 乌兰察布12345政务服务热线办结率达99.44%2021-06-10
• 湖州市打造“智能12345”为民精准解忧2021-06-10
• AI助力广州“战疫” 1小时拨10万通电话2021-06-10
• 4小时上线电话机器人 深圳市龙华区推出防疫智能语音呼叫系统2021-06-10
• 京东智能客服助力中联重科年均节省故障排查时间4200小时2021-06-10
• 华为在中国建立其全球最大的网络安全透明中心2021-06-10
• 51Callcenter资深培训顾问周力之--新生代员工管理的新思维2021-06-09
• 华为AICC产品首席规划师周兆其--5G引领客服场景重构，改善民众生活2021-06-09
• 同程艺龙在线客服中心总监/4PS协调员张才华--智能联结，让服务更简单2021-06-09
• 中国大地财产保险原总经理/监事会主席--如何打造经营型的客户联络中心2021-06-09
• 呼叫中心如何精打细算做预测2021-06-09
• 客服应该如何做预防性的情绪压力缓解2021-06-09
• 顾客份额是战略营销“靶心”2021-06-09
• Verint推出低代码智能虚拟助理，以促进客户自助服务2021-06-09