行业动态

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• 当好班组长，请谨记这7个字2021-07-09
• 客服三年 总结处理投诉的四字真言2021-07-09
• 突发！工信部：取消外商投资经营电信业务审批2021-07-09
• 客服人员必备的能力与素养2021-07-09
• 呼叫中心运营规划——设定正确的服务水平目标2021-07-09
• 呼叫中心业务量预测流程解析2021-07-09
• 智能服务上线前的准备 —— 需求挖掘篇（下）2021-07-09
• 智能服务上线前的准备——需求挖掘篇（上）2021-07-09
• MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务2021-07-09
• 盈科资本加码领投声通科技 赋能AI智能声讯服务千亿市场2021-07-09
• LG公司在美国开设云呼叫中心 服务代表可以从不同的地点协同工作2021-07-09
• 全球电信行业拥抱Big Tech之际 政治风向却在悄然改变2021-07-08
• 中国电信启动5G国密NFC卡集采：预估1000万张2021-07-08
• 意大利电信收购英国电信意大利公共管理和中小企业业务2021-07-08
• 智能客服不智能，是不是这几点没做好2021-07-08
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• 河北省12345政务服务便民热线运行服务外包项目合同2021-07-08
• 中国电信股份有限公司苏州分公司12345话务平台集成服务项目比选公告2021-07-08