行业动态

• 知识库有哪些重要模块，对客服中心有何作用？2021-06-18
• 优秀的呼叫中心管理，需要做好哪些工作？2021-06-18
• 客服新人如何快速成长2021-06-18
• 人工智能训练师：我如何教“孩子”说话2021-06-17
• 如何做好呼叫中心的班组建设2021-06-17
• Genesys：“体验经济”时代，与“超级独角兽”共舞2021-06-17
• 税务师走进12366纳税服务中心 变身“税务体验师”2021-06-17
• 从“事故”到“故事”，新形势下投诉服务体系的应变2021-06-17
• 空降客服主管如何安稳落地2021-06-17
• 新京报：12345接线员忘记挂电话，说对方“神经病、不要脸”2021-06-17
• 携程孙洁：客服是你从没体验过的携程最HEAT岗位2021-06-17
• 百度直销营销服务联络中心举行4PS国际标准认证复审,颜晓滨教授出席2021-06-17
• 中关村科金和中国信通院携手为“人脸安全”护航2021-06-17
• 客服不够用?“618”节假日促销环信客服部署攻略2021-06-17
• 语音技术对联络中心数字化转型至关重要2021-06-17
• 电话机器人在自来水客服中心的应用2021-06-17
• 得助智能：盘点客服中心坐席人员应该具备哪些专业技能？2021-06-17
• 中国服务外包示范城市综合评价 南通继续保持全国领先2021-06-17
• 转型升级 南昌服务外包高质量发展2021-06-17
• 服务外包产业高质量发展释放新动能2021-06-16