行业动态

• 广州12345政府服务热线受理中心2021年信息化建设项目采购需求公示2021-07-08
• 凉山州12345热线整合项目竞争性磋商采购公告 竞争性磋商采购公告2021-07-08
• 新发展格局下 中国服务外包在新机中谋新策2021-07-08
• 中国搜索5G消息上线商用网络 科技赋能带来新体验2021-07-08
• 思必驰：语音、手势、触控、人脸等，多模态交互开启智能经济时代2021-07-08
• 中国移动梧桐大数据布局隐私计算，主导行业标准建立 激活多产业数据共享价值2021-07-07
• 联通在线与京东云签署战略合作协议2021-07-07
• 亚马逊云科技成为瑞士电信首选公有云提供商，加速数字化转型，迈向云原生5G网络2021-07-07
• 现代化的多渠道联络中心已经进入云智能时代2021-07-07
• 中国电信：构建基于IPv6的网络空间命运共同体2021-07-07
• 增强客户体验的潜在技术2021-07-07
• 三大运营商不再套路了？国家下达“铁命令”整改，这次良心了！2021-07-07
• 电话沟通中有效倾听的12条准则2021-07-06
• 论客户服务跟踪，学会这8招就够了！2021-07-06
• 腾讯智能客服：AI 团队搭建经验分享2021-07-06
• 超越吧！地铁客服人2021-07-06
• 步步为“营”的客户体验之旅2021-07-06
• 如何将呼叫中心现场管理成动态2021-07-06
• 客服人应该了解的消费者十大心理2021-07-06
• 大数据技术在客服中心的探索与应用2021-07-06