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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服应如何有效处理客户异议
2021-07-02
如何让你管理的客服部门受到重视?
2021-07-02
破解客服员工批量流失的迷局
2021-07-02
班组长的7种类型,忍不住对号入座
2021-07-02
发挥服务贸易支撑作用 打造国际合作新平台
2021-07-02
云呼叫中心在企业发展阶段的重要性!
2021-07-02
中国电信武汉分公司2021年客户服务业务外包项目中标候选人公示
2021-07-01
中国电信四川公司2021年-2023年114呼叫中心运营外包项目
2021-07-01
吉林省司法厅(本级)吉林省司法厅12348法律服务热线平台项目
2021-07-01
2021年云和电信12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心服务外包项目(第二次)中选人公示
2021-07-01
中国烟草总公司重庆市公司全国12313热线信息化管理平台建设项目
2021-07-01
招标公告-2021年爱音乐商务彩铃客户服务项目
2021-07-01
清远市12345投诉举报平台信息系统维护服务项目单一来源采购公示
2021-07-01
2021-2022年海南电信海南省12345话务软件及市县12345技术服务项目中选人公示
2021-07-01
2021年中国电信佛山分公司政府热线运营服务项目招标
2021-07-01
2021年湖北省公共法律服务热线运维服务外包项目合同书
2021-07-01
长沙市行政审批服务局政务热线座席增加25个座席项目项目第1次中标(成交)结果公告
2021-07-01
湖州市人民政府信访局12345政府阳光热线运行项目单一来源采购的公示
2021-07-01
处理投诉的6大沟通技巧和9大注意事项
2021-07-01
从0到∞,智能质检助力质检管理升级
2021-07-01
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