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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
招标公告-2021年爱音乐商务彩铃客户服务项目
2021-07-01
清远市12345投诉举报平台信息系统维护服务项目单一来源采购公示
2021-07-01
2021-2022年海南电信海南省12345话务软件及市县12345技术服务项目中选人公示
2021-07-01
2021年中国电信佛山分公司政府热线运营服务项目招标
2021-07-01
2021年湖北省公共法律服务热线运维服务外包项目合同书
2021-07-01
长沙市行政审批服务局政务热线座席增加25个座席项目项目第1次中标(成交)结果公告
2021-07-01
湖州市人民政府信访局12345政府阳光热线运行项目单一来源采购的公示
2021-07-01
处理投诉的6大沟通技巧和9大注意事项
2021-07-01
从0到∞,智能质检助力质检管理升级
2021-07-01
Mavenir和MobiledgeX与德国电信合作,助力实现全球边缘连接
2021-07-01
ArkX Labs与LENA LTD达成语音技术解决方案亚太区分销协议
2021-07-01
中国电信襄阳分公司2021-2022年热线服务外包项目,标段一
2021-06-30
中国电信股份有限公司温州分公司2021年安监局12350热线外包服务项目中选人公示
2021-06-30
[建信人寿]呼叫中心集成系统维保项目采购结果信息公开
2021-06-30
中国电信股份有限公司温州分公司12345政务服务热线话务外包项目
2021-06-30
北京大兴区“热线+网格”融合提升项目政府采购合同
2021-06-30
2021-2022年中山分公司话务业务外包综合服务采购
2021-06-30
2020-2021年深圳电信外包呼叫中心BPO项目全业务技术支持服务采购
2021-06-30
酒泉市12345政务服务便民热线建设项目公开招标公告
2021-06-30
安徽年底前统一政务服务热线为12345 提供7×24小时全天候人工服务
2021-06-30
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