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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
第三届全球(长春)制造业服务外包峰会 服务外包赋能先进制造业“智慧”升级
2021-07-21
呼叫中心坐席功能在职场中的应用
2021-07-21
践行以人为中心的AI,京东智能客服助力城市数字化转型
2021-07-21
捷通华声灵云全智能客服解决方案通过中国信通院“可信AI测评”
2021-07-21
全球制造业离岸服务外包规模五年来首现负增长
2021-07-20
部署云呼叫中心对企业有什么意义
2021-07-20
无人机技术创新将把紧急画面直接传送到 911 呼叫中心
2021-07-20
12328交通运输服务监督电话6月份运行服务质量考评结果公布
2021-07-20
为进一步普及居家联络中心服务,transcosmos正式启动居家CC支持台
2021-07-20
菲律宾电信进行成功的‘移动号码携带’技术互操作性测试
2021-07-20
建得好不代表用得好,数据中台这个“台”到底怎么搭?
2021-07-20
2021~2023年中国电信南平分公司呼叫中心BPO项目和114号码百事通话务服务的统一采购项目单一来源采购公示
2021-07-19
中国电信平顶山分公司非营销类电话外呼服务外包项目比选公告
2021-07-19
佛山市南海区行政服务中心“南海民声”及消费维权服务热线平台外包项目的合同公告
2021-07-19
晋城市大数据应用局热线受理中心运营管理及人员外包服务项目磋商公告 磋商公告
2021-07-19
黑龙江省公安厅2021年06月政府采购意向 结果公告
2021-07-19
百事应968888进博热线在线客服技术加固服务采购
2021-07-19
鄂尔多斯市中级人民法院采购12368诉讼服务热线外包服务项目竞争性磋商公告
2021-07-19
大同市平城区12345热线服务外包项目磋商公告
2021-07-19
衢州市信访局12345政府热线运营服务费用项目公告
2021-07-19
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