一致性：全渠道呼叫中心客户服务的关键 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

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一致性：全渠道呼叫中心客户服务的关键

来源：时间：2022-06-13

　　整体自动化解决方案如何为客户带来熟悉的体验？

　　今天的客户忍受了很多。随着越来越多的支持从实体店转移到数字和在线环境，客户必须学会如何以最有效的方式获得他们所需的客户服务。