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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
博山区委副书记、区长朱玉友上线12345政务服务热线
2025-03-10
全天候“不打烊”!陕西府谷开通“7×24小时”便民热线
2025-03-10
贵州安顺12345热线“三抓”按下便民惠企“快进键”
2025-03-10
AI秒懂人话:客服工单从3分钟到5秒的逆袭
2025-03-10
AI大模型话术调优,重塑客户沟通体验
2025-03-10
数据赋能:5步打造高效数据驱动团队
2025-03-10
“315”客服投诉处理指南
2025-03-10
AI Agent崛起,人工坐席危了吗?
2025-03-07
让每个电话都出彩:QA如何打造超预期服务
2025-03-07
投诉分析如何赋能投诉满意度提升
2025-03-07
关于315的服务话术
2025-03-07
客服应该注意!解决客户问题,不是要一味的安抚客户情绪
2025-03-07
AI+政务服务苏州12345热线上线智能话务大模型
2025-03-07
太湖:“12345”热线架起医保为民服务“连心桥”
2025-03-07
聊城市市场监管综合服务中心为聊城市12345市民热线开展专题授课
2025-03-07
共话热线发展 同筑服务桥梁——市政务服务办组织召开12345热线社会监督员座谈会
2025-03-07
黑龙江省12345政务服务便民热线接入DeepSeek
2025-03-05
微山县西平镇以政务热线12345为抓手 推动为民服务再上新台阶
2025-03-05
贝贝金服务全面升级:还款客服热线开通,AI智能系统上线
2025-03-05
中国电信星辰・政务热线大模型接入DeepSeek提升政务服务的“速度与温度”
2025-03-05
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