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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京...
12-19
您打过12345吗?看一条热线...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务创造价值,将优质服务进行到底
2024-09-14
高质量投诉处理及管理的探索与思考
2024-09-14
数字化时代班组长管理能力提升探究
2024-09-14
门吹飞了!雨进来了!他们还在镇定接听电话
2024-09-14
中关村科金助力金牌厨柜:得助全媒体云呼叫中心提升售后服务
2024-09-14
在北京打造“2毫秒算力服务圈” 中国电信服贸会上解锁更多未来感
2024-09-14
服贸会上解锁生活更多“未来感”
2024-09-14
逾7000次供水服务,办结率达100%!2024松江“夏令供水服务热线”收官
2024-09-12
云南省深入推进“12351”服务职工热线建设
2024-09-12
海口12345热线关于开通“复工复产服务专席”的通告
2024-09-12
济南市消防救援支队到12345市民服务热线接听市民来电
2024-09-12
柳工老挝首个呼叫中心上线
2024-09-12
在激烈的竞争中赢得客户——记浙江联通服务之星谢云霄
2024-09-12
济南市应急管理局接听12345热线 构建服务群众的桥梁和纽带
2024-09-11
当“AI+培训”的风吹到了呼叫中心
2024-09-11
辽源市:12345热线“一呼即应”,大事小情“一办到底”
2024-09-11
黑龙江省12345热线高效解决群众“急难愁盼”
2024-09-11
遂宁:将服务向基层延伸 让“热线”一路畅通
2024-09-11
邵税有声:听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务主题宣讲
2024-09-11
河北省总工会创新打造“1+1+N”培训模式,持续提升12351热线服务质效
2024-09-10
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