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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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宿迁移动深入推动DeepSeek行业...
04-11
芝罘区政府主要负责人接听1234...
04-11
提供融资、场地等资源对接服务...
04-11
谷歌AI助力美国电信巨头客服转...
04-11
热情、礼貌但答非所问,AI客服...
04-11
你的智能质检够“智能”吗?
04-11
呼叫中心运营管理地图
04-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
哈尔滨市营商环境局:探索创新“12345热线+旅游”服务模式 助力优化冬季旅游环境
2024-11-20
智能客服的5分钟深度解析:产品经理必读的未来趋势
2024-11-20
成人拉拉裤老人用
2024-11-20
通过积极倾听提升服务体验
2024-11-18
体现客服中心运营水平的11项关键指标
2024-11-18
如何提升联络中心坐席工作胜任力
2024-11-18
金昌:推进“12345”热线提质增效 便民服务再升级
2024-11-18
当好“总客服”,牵起为民服务“暖心线”!河北推动建立“12345热线+”协同机制
2024-11-18
中国联通:举数智之力赋能便民热线“总客服”
2024-11-18
数据赋能呼叫中心科学绩效管理
2024-11-18
凌云接听12345政务服务便民热线
2024-11-18
AI时代下的客户服务畅想
2024-11-13
客服人说 | 服务学习之“巧取”艺术
2024-11-13
客服人说 | 指尖上的生命通道
2024-11-13
呼叫中心质量管理全面提升思路
2024-11-13
联络中心高绩效反馈辅导之道
2024-11-13
客户体验提升之数据驱动与关键指标解析
2024-11-13
客服人说 | 以“文”发声,“别样”服务
2024-11-06
客服人说 | 10086客服:专业、暖心和贴心,传递服务力量
2024-11-06
客服中心价值变迁与VoC管理(中)
2024-11-06
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