行业动态

• 如何利用开放式问题提升服务效果2024-10-10
• AI 聊天机器人如何提升客户服务体验2024-10-10
• 开口即办 一键呼叫 以客服热线为“媒” 上海银行架起适老服务“连心桥”2024-10-10
• 国庆节期间，宁夏12348公共法律服务热线共接到群众来电咨询1083人次2024-10-10
• 江西广昌：“12345”热线服务暖民心2024-10-10
• 中国联通温暖服务相伴国庆佳节2024-10-10
• 声通科技出席智能驾驶主题活动，展示在自动驾驶领域的成绩2024-10-10
• 预测排班—平衡数据驱动决策与直觉2024-10-08
• 处理呼叫量激增的7个技巧2024-10-08
• 客服代表(CSR)的角色演进2024-10-08
• 人工智能如何重塑BPO业务模式2024-10-08
• 客户满意度模型及其客服应用思路2024-10-08
• AI赋能客户服务的四种方式2024-10-08
• 服务流程自动化，你解锁了多少？2024-10-08
• 轻松留住客户：提升客户忠诚度的十个妙招2024-10-08
• 泉州市12345热线 “外籍人士服务专线”上线运行2024-10-08
• 直达快处＋一线通达，长征镇一条热线架起服务市民群众的“连心桥”2024-10-08
• 一条热线连民心，一通通电话解民忧2024-10-08
• 看12345热线如何为听障人士解难题③：用手“说话”，暖心服务特殊群体2024-10-08
• 12345热线开通专席服务，24小时接受公众咨询2024-10-08