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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
2018年度“云趣杯”最美客服人...
11-26
行业动态
商业银行虚拟数字客服应用...
04-19
深入探索QC七大工具在客服...
04-19
静安北站街道向企业赠送营...
04-19
“5110”热线——“我的11...
04-19
客服人说 | 目标导向,以始...
04-18
浅谈投诉与服务
04-18
联络中心数据策略优化客户...
04-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
淄博12368热线:让诉讼服务“青年文明号”更响亮
2023-05-09
民有所“呼”我有所“应”
2023-05-09
税务咨询高峰期来临,12366热线有着怎样的“幕后”故事?
2023-05-09
美的与亚马逊云科技结合,为多个国家的客服中心寻求智能化解决方案
2023-05-09
智能应急疏散指示系统呼叫中心智能化方案
2023-05-09
电销外呼系统的优势是什么
2023-05-09
优秀班组长不骂人,不洗脑,管理下属,就靠这几招!
2023-05-09
浅谈房地产行业客户服务的迷途知返之路
2023-05-08
客服人说 | AI来袭,客服人的未来在哪里?
2023-05-08
客服应如何提高一次性解决率?
2023-05-08
一季度电信业务收入4252亿元,同比增长7.7%
2023-05-08
消息称谷歌将用 Magi 聊天机器人改造其搜索引擎 预计将在今年推出
2023-05-08
IDC:2023年全球电信服务收入将增长2.0% 达到1.541万亿美元
2023-05-08
智慧联络中心站,呼叫中心为企业带来一站式服务
2023-05-06
电销行业竞争激烈,呼叫中心有效解决痛点!
2023-05-06
五一假期全国5G流量日均同比增长86.5%,通信网络运行平稳
2023-05-06
韩国三大电信运营商可能全部放弃使用28GHz频段建设5G网络
2023-05-06
OpenAI、谷歌、微软高管齐聚白宫 讨论人工智能技术的危险性
2023-05-06
马来西亚确定终止全国单一5G大网计划 将在明年引入第二张5G网络
2023-05-06
数字技术赋能 服务外包产业迎新机遇
2023-04-21
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