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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京...
12-19
您打过12345吗?看一条热线...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
平顶山高新区:“小热线”畅通“大民生”
2024-08-23
定安:“三联动机制”优化12345热线服务
2024-08-23
打造惠企利民“总客服”! 高区举办“12345”政务服务便民热线培训会
2024-08-23
中关村科金得助云呼叫中心解决方案 突破教培行业拓客难题
2024-08-23
一天能拨出2万通 AI语音骚扰电话防不胜防
2024-08-23
我的职业生涯由人工智能做主吗
2024-08-21
客户服务真的重要吗?
2024-08-21
如何平衡智能化与人工服务?
2024-08-21
“AI质检”管理者应该懂的价值
2024-08-21
客服运营数据的相关分析
2024-08-21
数据赋能客户投诉处理满意度提升
2024-08-21
湖南洞口:“12345”政务服务便民热线 成群众排忧解难好帮手
2024-08-21
河南郑州:整合11个政府热线一号拨打 市民诉求“有诉即办”
2024-08-21
满洲里市建立行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制
2024-08-21
“再启心声”咨询服务热线开通 为有需要人士提供情绪舒缓服务
2024-08-21
“一键转接”电话4.95万余件!天津:“热线联盟”打通服务壁垒,化解群众难题
2024-08-21
领导接听日丨开福区政府主要领导接听12345政务服务便民热线
2024-08-21
心级服务的践行:为焦急的客户寻回希望
2024-08-19
行业风采 | 能当导演,也能做好客服!
2024-08-19
数字化时代看客服人“质”的飞跃
2024-08-19
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