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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
以“小服务”做好“大文章...
01-22
商丘市12345政务服务便民热...
01-22
为民办事提质增效!松江这项工...
01-16
内蒙古法院12368诉讼服务热线的...
01-16
2024"金音奖"最佳技...
01-16
2024"金音奖"最佳智...
01-16
2024"金音奖"最佳全...
01-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
北京12345热线“智能服务”提升受理效率 平均4.8分钟完成一件工单录入
2024-10-12
走进北京12345:一条小热线 撬动大治理
2024-10-12
一条热线8种外语服务,12345多渠道综合服务打造北京“金名片”
2024-10-12
从一条热线感受城市温度
2024-10-12
北京12345热线 4.8分钟录入一件工单
2024-10-12
以家庭为原点,医食住行等服务持续升级 无锡居家养老,幸福就在家门口
2024-10-12
让情绪价值作为优质服务的关键
2024-10-11
服务满意度持续5.0,只因我做了……
2024-10-11
服务的真谛
2024-10-11
浅谈不同企业文化背景下客户服务与服务流程的类型与影响
2024-10-11
海外华人给客服送来了赞扬
2024-10-11
每一个客服都有一个有趣的灵魂!
2024-10-11
班组管理之老带新,到底怎么带?
2024-10-11
数据赋能电话营销转化率提升
2024-10-11
把“第一线”变“连心线”
2024-10-11
12345热线守护不打烊
2024-10-11
深化“数字大商所”建设 打造“一站式”线上服务 大商所对外门户10月9日上线试运行
2024-10-11
九江经开区倾力做好12345政务服务便民热线工作
2024-10-10
安阳:一条服务热线 24小时守护
2024-10-10
东营市交通运输服务监督电话:为民服务守初心 热线巾帼绽芳华
2024-10-10
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