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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
数字化转型对银行客服中心影响探究
2024-12-04
始于心、践于行,10086优质服务永不停
2024-12-04
趣谈呼叫中心现场作战艺术
2024-12-04
客服人说 | 我的客服工作“四部曲”
2024-12-04
如何打造一支卓越的客服团队
2024-12-04
商河县贾庄镇12345热线搭建起 为民服务“连心桥”
2024-12-04
一条热线连万家 解决百姓心头事
2024-12-04
2024政务热线服务质量评估指数发布 我省12345热线上榜全国十佳
2024-12-04
四川法院12368热线服务工单按期办结率超99%
2024-12-04
工单按期办结率99.53% 四川法院12368诉讼服务热线晒出亮眼“成绩单”
2024-12-04
袁州区芦村镇:“12345”热线服务暖民心
2024-12-04
呼叫中心服务质量综合提升策略
2024-12-02
多元回归分析助力客服绩效提升
2024-12-02
卡方检验助力客服中心运营优化
2024-12-02
安顺市“12345”热线获“全国政务热线服务群众优秀单位”称号
2024-12-02
我省12345热线服务质量居全国前列
2024-12-02
湖南发力12345市民热线建设 力促便民服务提质增效
2024-12-02
一条热线背后的“民生探针”
2024-12-02
96777呼叫中心信息化建设再上新台阶
2024-11-28
扎根岗位讲奉献 巾帼燃情诉初心——记内蒙古机场集团第九届“空港杰出青年”呼和浩特机场 代雪茹
2024-11-28
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