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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
银行服务品质提升“三部曲”
2024-11-22
客服人说 | 职场新人在数智转型下的服务蜕变与收获
2024-11-22
如何提升客服人员的综合服务能力
2024-11-22
客服“去人化”,到底应该服务至上还是成本为先?
2024-11-22
正态分布与绩效管理:如何用数据提升团队表现?
2024-11-22
州市社保中心组织开展“社保服务进万家”—12333热线专家坐席活动
2024-11-22
柳州多措并举齐发力 提升“12313”热线服务质量
2024-11-22
关注哈尔滨新闻网 24小时不间断服务 12345热线开通“旅游诉求”专席
2024-11-22
开通“旅游诉求”专席!哈市12345热线实行24小时不间断服务
2024-11-22
客服中心:服务无小事,细节见真情
2024-11-20
客服人说 | 数智化应用激活考勤管理,助力企业降本增效
2024-11-20
浅析服务外包销售团队管理
2024-11-20
客户服务的变与不变
2024-11-20
提高服务水平的10个有效方法!
2024-11-20
客服中心如何提升客户满意度指标
2024-11-20
临沂全市法院12368诉讼服务热线优化升级
2024-11-20
哈尔滨市“12345”热线开通“旅游诉求”专席24小时不间断服务
2024-11-20
哈尔滨市营商环境局:探索创新“12345热线+旅游”服务模式 助力优化冬季旅游环境
2024-11-20
智能客服的5分钟深度解析:产品经理必读的未来趋势
2024-11-20
成人拉拉裤老人用
2024-11-20
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