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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客...
03-12
315投诉和客服有没有关系?...
03-12
AI大模型如何重塑客服知识...
03-12
12328热线架起为民服务“连...
03-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
70余件“12345”市民服务热线工单妥善解决!多亏了静安区这个多元化消费纠纷调解工作室
2024-09-20
湘潭市12345热线中秋假期接听来电2348个
2024-09-20
中国电信云计算(青岛)基地二期 A7机楼项目竣工
2024-09-19
快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率
2024-09-19
客服遇到难缠的客户,应该怎么办?
2024-09-19
潍坊中院归并升级全市法院12368诉讼服务热线 上线月余接听来电2.28万通
2024-09-19
德州陵城区丁庄镇:“网格+12345热线” 为公共服务提质增效
2024-09-19
盐城12345热线:“三提一降”擦亮“民声智慧听”服务品牌
2024-09-19
AI赋能,服务升级 中关村科金助力家居企业打造智能客服
2024-09-19
电话邦引领智能通信革新,助力企业告别骚扰,提升效能
2024-09-19
99%的客服人员都有这些压力,企业如何解决与引导舒缓?
2024-09-18
客服管理该如何摆脱手忙脚乱的状态
2024-09-18
有一种“中秋”是工行客服人的中秋
2024-09-18
客服工作,想说爱你不容易
2024-09-18
坚守初心厚植为民,普惠金融永远在路上
2024-09-18
倾听客户心声,铸就专业品质——国寿财险一名客服人的成长故事与启示
2024-09-18
如何通过数据监控体系,打造高绩效客服团队
2024-09-18
绩效管理:如何识别绩效指标的离群值
2024-09-18
热线办理提质效 细心服务惠民生
2024-09-18
江苏常熟辅警陆超群:“温情热线” 听民声 快速服务解民忧
2024-09-18
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