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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国电信610亿元投建4G网 欲以市场表现回击质疑
2015-03-20
虚拟运营商在“虚弱”中前行
2015-03-20
兰州春节期间12345民情通服务热线 共办结各类诉求 22950件
2015-03-20
把握电话营销人员的声音与情绪!
2015-03-20
电销人员的基础准则
2015-03-20
一位优秀的呼叫中心电销人员是怎样炼成的!
2015-03-20
电话邀约中的6个禁忌和6个突破方法
2015-03-20
灵云智能语音导航升级提升大型呼叫中心服务体验
2015-03-20
供应UniMedia电子商务呼叫中心
2015-03-20
捷通华声IVR智能语音导航解决方案全面升级
2015-03-19
饿了吗客户联络中心于河南新乡隆重开业
2015-03-19
日佐贺县推对应中文观光应用软件 吸引中国游客
2015-03-19
阿尔卡特朗讯企业通信发布8088智能桌面话机
2015-03-19
315晚会曝光 电话诈骗7大无耻招数
2015-03-19
微软.NET潘正磊:所有企业未来都将是软件公司
2015-03-19
华为与西班牙Grupogiro集团签署合作伙伴协议
2015-03-19
呼叫中心系统为企业引进先进的管理模式
2015-03-19
Verizon因911呼叫中心宕机未及时上报支付违规金
2015-03-19
腾讯布局移动CRM 加速管理软件变革
2015-03-19
湖州市获评在岸服务外包试点
2015-03-19
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