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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大唐携民族通信标准及融合方案出席2015CeBIT展
2015-03-17
云计算成为降低应用程序使用门槛的"神器"
2015-03-17
思科和微软达成合作 以推广混合云架构
2015-03-17
随时随地 随心所欲 就是这么“任性” ——广东电信全面提升客户服务能力
2015-03-17
电信4G优服务引领深圳4G新生活
2015-03-17
工信部:严肃查处通信领域违规行为
2015-03-17
三大运营商涉通信违规被工信部约谈
2015-03-17
推进全媒体服务升级 福田汽车掀开服务转型新篇章
2015-03-17
央视3.15晚会曝光信息安全问题 上海警方对呼叫中心公司展开调查
2015-03-17
焦作推进云计算中心 助力智慧城市发展
2015-03-16
(欣励两会观察)金融服务改革:外包≠外围
2015-03-16
3UCS互动联络中心提供稳定可靠灵活的通讯沟通服务
2015-03-16
细数AVAYA联络中心解决方案五大技术特点
2015-03-16
谷歌眼镜实体店关门 未来靠网络和电话销售
2015-03-16
电话销售禁拨平台显成效 近五千客户获得禁拨保障
2015-03-16
贵阳市呼叫中心及服务外包产业示范基地启动
2015-03-16
思科携手微软共同打造全新整合性云平台
2015-03-16
智能机器人在客服渠道的应用
2015-03-16
呼叫中心对一线员工的激励改革
2015-03-16
乔布斯:卷入与谷歌的“圣战”中
2015-03-16
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