云计算呼叫中心是将呼叫中心建立在互联网上，通过多租户的模式，让企业像使用自来水那样方便地使用呼叫中心，按使用量付费。由于采用按需方式支付单位端口、系统及使用时间的费用，云计算呼叫中心可最大程度降低甚至消除资本支出，以满足企业的特定业务需求。

    基于长沙朗深（http://www.lioncen.com）的UniMedia云计算呼叫中心解决方案基于国内领先的东进Keygoo多媒体交换机和UniMedia中间件，采用中间件内置的多租户模式，为增值服务运营商提供云计算呼叫中心解决方案。