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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
王毅回应中国公民境外救助维权:有困难请拨呼叫中心12308热线
2015-03-09
解码呼叫中心“12308”,看中国海外民生工程
2015-03-09
大数据时代怎样保护个人信息安全
2015-03-09
上海百事通法律服务呼叫中心全力响应用户需求
2015-03-06
大数据产业发展的贵州路径
2015-03-06
下一代谷歌Nexus手机或由华为代工
2015-03-06
云计算发展建设全面深化 无锡成试点城市领头羊
2015-03-06
因地制宜 打造大数据驱动的智能工业
2015-03-06
谷歌如何把气球上网项目做成一门上百亿的生意?
2015-03-06
波兰:大数据项目建设如火如荼
2015-03-06
呼叫中心团队群体的发展
2015-02-10
Teradata全球调研显示:90%的营销人员认为个性化营销将是未来
2015-01-30
捷通华声灵云智能语音导航中标浦发银行总行客服中心
2015-01-30
回访方式决定呼叫中心服务效果
2015-01-30
北京市商务委组织召开全市服务外包工作联席会议
2015-01-30
主动适应经济新常态 服务外包产业转型发展
2015-01-30
宿迁市领导赴市软件与服务外包产业园调研
2015-01-30
2014年中国服务外包合同额首次超过1000亿美元
2015-01-30
长春借力外包打造智慧城市
2015-01-30
京阳腾微运用销售易CRM打造销售铁军
2015-01-30
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