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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
陈刚接受腾讯网《主政者说》专访实录:筑梦贵阳
2015-03-19
东进keygoe呼叫中心系统助武汉人保提升服务竞争力
2015-03-19
中国电信“营改增”影响收入约3%
2015-03-19
常小兵:传统业务竞争理性化 将向客户经营转型
2015-03-19
泰州服务外包执行额今年力争翻番
2015-03-19
长沙多项奖励政策支持服务外包产业加快发展 一次性给予100万元以内补助
2015-03-19
2014南京服务外包执行额114.5亿美元 全国第一
2015-03-19
贵州贵阳市将于2015年计划培养5000名以上大数据人才
2015-03-19
APP的客户体验靠什么?
2015-03-19
运营商打通“通道”家庭共享通信业务
2015-03-19
做中小商客的移动互联网商务助理,打造差异化智慧经营模式
2015-03-19
过去两年间美国外包IT服务的科技企业数量翻了一番
2015-03-19
新南威尔士州工党反对公共服务工作外包到印度
2015-03-19
中国公民出国旅居一定记住这个号:0086-10-12308
2015-03-19
汇聚正能量 推动全面打造贵阳发展升级版
2015-03-19
“企业通信+呼叫中心”成就融合的价值
2015-03-19
呼叫中心为企业客户打造最好的业务平台
2015-03-19
携程梁建章:我的鼠标+水泥为什么成功
2015-03-19
电销人员必知的基础知识
2015-03-18
电销中心基层管理者必看?
2015-03-18
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