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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客...
03-12
315投诉和客服有没有关系?...
03-12
AI大模型如何重塑客服知识...
03-12
12328热线架起为民服务“连...
03-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据时代引发安全问题,应增强身份管理
2015-01-23
浅谈ERP世界,SaaS模式将成主流
2015-01-23
2015年提升营销技能的十条“干货”
2015-01-23
菲律宾成为全球最大呼叫服务提供国
2015-01-23
去年贵阳南明区信息产业规模总量完成71亿元 预计今年3月将建成2100个呼叫中心座席
2015-01-23
传云计算公司Box将IPO发行价定为14美元
2015-01-23
戴尔云计算“Any Cloud”战略首发布
2015-01-23
微软奥尔良计划(Orleans)云计算框架开源
2015-01-23
任正非:华为要向美国学习开放 以广阔心胸融入世界
2015-01-23
中国电信联合腾讯推免费手机 再掀运营商“流量大战”?
2015-01-23
呼叫中心如何管理坐席代表的情绪
2015-01-23
科大讯飞 小i机器人联合承担国家电子发展基金项目
2015-01-23
上海智能在线服务机器人工程技术研究中心专家组成立
2015-01-23
打造以“中国服务”作支撑的“中国外包”品牌
2015-01-23
域检验中标清远市中医院检验服务外包
2015-01-23
中通服协同华云数据建香港最大云计算中心
2015-01-23
新IT驱动变革,华三在云计算领域再获殊荣
2015-01-23
中国虚商生存有其独特环境 要轻资产投入
2015-01-23
谷歌将推手机套餐发展虚拟运营商 已开始内测
2015-01-23
云计算的实时性和大数据性不断丰富
2015-01-23
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