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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
江浦路街道召开热线工作培训会...
01-12
福州市12345热线为企服务效能实...
01-12
强化专业素养,提升服务效能—...
01-12
泉州晋江机场成立旅客服务中心...
01-12
投诉电话处理技巧和话术
01-12
客服管理驱动员工的三大误区
01-12
让顾客舒服的50条经典客服话术...
01-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
基于在线客服体验调查的管理思考
2015-03-20
职业院校呼叫中心专业的培养体系
2015-03-20
今年1-2月中国服务外包执行额同比增长9.5%
2015-03-20
培训学校很有参考价值的咨询师话术脚本
2015-03-20
IDC转型云计算:要么等死 要么开放
2015-03-20
安全狗进驻华为云应用超市 共建云安全服务体系
2015-03-20
阿里云海外与亚马逊争斗胜算几何?
2015-03-20
云计算“双刃剑”如何影响企业IT架构
2015-03-20
如何基于云计算技术进行数据管理
2015-03-20
新财报透露腾讯云计算收入 进军传统企业级市场才刚起步
2015-03-20
中国电信610亿元投建4G网 欲以市场表现回击质疑
2015-03-20
虚拟运营商在“虚弱”中前行
2015-03-20
兰州春节期间12345民情通服务热线 共办结各类诉求 22950件
2015-03-20
把握电话营销人员的声音与情绪!
2015-03-20
电销人员的基础准则
2015-03-20
一位优秀的呼叫中心电销人员是怎样炼成的!
2015-03-20
电话邀约中的6个禁忌和6个突破方法
2015-03-20
灵云智能语音导航升级提升大型呼叫中心服务体验
2015-03-20
供应UniMedia电子商务呼叫中心
2015-03-20
捷通华声IVR智能语音导航解决方案全面升级
2015-03-19
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