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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
虚拟运营商日子难过:乐语、连连被曝将退出竞争
2015-03-17
暗访电销公司:网上花300元可买1万条电话信息
2015-03-17
科大讯飞首推“人脸+声纹”统一生物认证
2015-03-17
MyComm联信志诚助北大人民医院呼叫中心系统升级
2015-03-17
商务部:受春节影响服务外包企业新签合同金额减少
2015-03-17
东风日产客服中心再领行业标杆,宣布实施4PS国际标准五星级L2认证
2015-03-17
阿里电商淘宝店铺代运营 天猫商城托管行业形态
2015-03-17
正安县“五个突出”奏响工业发展主旋律
2015-03-17
继续落实“大服务”战略 华为与合作伙伴共赢
2015-03-17
青西新区惠普大数据基地规划出炉 对接影视城
2015-03-17
客服中心客户满意度研究 ——以某客服中心为例
2015-03-17
WinHEC前瞻:看微软如何战苹果,斗谷歌
2015-03-17
呼叫中心如何管理电销中心之个人见解
2015-03-17
第九届全国客服工作会议在京举办
2015-03-17
金伦科技被调查
2015-03-17
提高认识 狠抓落实 强化领导 加快推进服务外包及呼叫中心产业发展
2015-03-17
上海调查4家呼叫中心 号百控股今停牌
2015-03-17
北京工商局投诉12315呼叫中心全年无休
2015-03-17
华为与本菲卡俱乐部签署了为期两年的技术合作协议
2015-03-17
去伪存真 厘清云计算的五大误解
2015-03-17
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