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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
捷通华声灵云智能语音导航中标浦发银行
2015-01-30
亿联发布企业级旗舰产品SIP-T29G
2015-01-30
电讯盈科企业方案提供BMC领先市场的产品服务
2015-01-29
统一通信并不完全等同于统一交互
2015-01-29
各地纷纷抢建 互联网数据中心烽火遍地
2015-01-29
凤凰街办推行清扫保洁“服务外包”
2015-01-29
2014年拉脱维亚电信公司利润增长7%
2015-01-29
新政让ADP对中国市场更有信心--——专访ADP亚太区总经理DonMcGuire
2015-01-29
关于开通12329住房公积金短消息服务的通知
2015-01-29
离岸服务外包业务是否享受增值税的优惠
2015-01-29
江阴市第三方环境监测服务外包项目招标
2015-01-29
无锡青少年呼叫中心服务热线12355来电同比增32%
2015-01-29
济南市服务外包总量全省第一 突破20亿美元
2015-01-29
浙江移动10086呼叫中心贴心服务不打烊
2015-01-29
外包成“疯”了——2015年市场趋势预测
2015-01-29
FDD牌照电信日有望发放 运营商4G开始较量
2015-01-29
2015年数据中心将发生什么?
2015-01-29
大数据没那么“势利眼”
2015-01-29
微软发布第三财季展望:云业务是唯一亮点
2015-01-29
阿里巴巴究竟将如何打假?
2015-01-29
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