虚拟运营商在“虚弱”中前行
来源: 时间:2015-03-20

从批复至今,一年时间,虚拟运营商却感受着过山车式的起伏。继乐语通讯关闭移动转售品牌“妙More”北京门面后,近日,另外一家虚拟运营商连连科技也被爆可能解散线下运营团队。随着2015年底试点期逐渐临近,至今尚未“上道”的虚拟运营商承受着传统电信运营商与市场开拓不利的双重压力,面临大规模洗牌,虚拟运营商想在4G纷争的市场下突围,除了需要资金支持外,更多的还要在发展模式上进行创新和突破。

多家虚拟运营商业务收缩

高调起步,低调收缩,这正是目前不少虚拟运营商的现状。

近日,虚拟运营商连连科技被爆进行业务收缩调整,其省级分公司运营团队面临解散;而去年发牌靠前的乐语通讯虚拟运营商品牌“妙More”北京体验店,也在春节悄然关闭了大门。

“这是一种收缩态势,其实整个虚拟运营商行业,大家的试点都不算太成功,如今退潮迹象明显。”电信基础设备建设商孙先生告诉记者,此次乐语关闭的是位于霄云路的体验店,开业仅半年左右,其北京地区的其他转售业务也陆续停止线下运行。除此之外,部分曾表示要推出业务的虚拟运营商至今也未有动静,除了当初放牌之时的几家,市场几乎未有增长。

所谓虚拟运营商,简单理解就是传统三大电信运营商的代理商,其依靠基础运营商的资源与流量,从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通信网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。电信运营商按照一定的利益分成比例,把业务交给虚拟运营商去发展,其自身则腾出力量去做更重要的工作,同时电信运营商自己也在直接发展用户。

从去年年初发牌至今,经过扩容的虚拟运营商已达19家,包括国美、苏宁、京东、阿里在内的大型互联网公司皆布局虚拟运营商领域,并推出了各自的品牌。首批的11家虚拟运营商发牌仅1个月,无论是互联网企业还是传统运营商,就各类活动、动作不断。“各家都在推进移动资费的下调和优惠的普及,可以说其入局,确实对于传统生态起到了一定的改变作用。”孙先生表示。

然而虽然概念新鲜,前景广阔,但显然国内的虚拟运营商在挥舞完前三把斧吸引市场关注后,动作力度便开始减小。此次停止运行,连连科技称其是由于战略调整,并未退出虚拟运营商领域,乐语通讯人士也称主要是因与母公司进行业务整合,对于转售业务发展需要重新规划。但面对推进不力的市场和高昂的支出,选择收缩是不少虚拟运营商不争的事实。

“起了个大早,却发现早市上没啥东西卖,我觉得这就是目前虚拟运营商遭遇的尴尬。”孙先生说。

试验期盈利难破题

事实上,在虚拟

然而虽然概念新鲜,前景广阔,但显然国内的虚拟运营商在挥舞完前三把斧吸引市场关注后,动作力度便开始减小。此次停止运行,连连科技称其是由于战略调整,并未退出虚拟运营商领域,乐语通讯人士也称主要是因与母公司进行业务整合,对于转售业务发展需要重新规划。但面对推进不力的市场和高昂的支出,选择收缩是不少虚拟运营商不争的事实。

&运营商发牌之际,就有人对于其盈利模式提出过担忧,时至今日,这个问题依旧成为困扰虚拟运营商发展的主要问题之一。

虽然按照国外的经验来看,虚拟运营商获取牌照后,多会在半年左右的时间推出相关应用产品以及发展战略,但如今一年时间过去,部分虚拟运营商依旧未有明确公布自己业务的盈利点和发展方向。

“这一年时间,虚拟运营商基本都处于试错和试验阶段,客观看效果并不理想。”一家运营商内部人士坦言,在获得牌照之前,多数虚拟运营商较为乐观,认为依靠互联网的冲击能够很容易挖掘潜在客户资源。然而在实际操作时,目前多数虚拟运营商依旧无法摆脱代售服务的主要运行模式,对于客户优势和目标市场,缺乏清晰的认识和理解。

这种说法也得到了京遥科技技术总监刘先生的认同,他称,目前虚拟运营商所拿到的流量价格依旧高于普通代理商,而将资源、服务与业务捆绑到运营商的流量包上,然后再捆绑销售给用户的想法,也始终难以实现。部分地区高达120元/G的批发流量,更是大幅增加了虚拟运营商团队的成本支出。

除此之外,虽然运作已超过1年,但目前虚拟运营商的全国转售业务开展并不顺利,部分省甚至只有一两个城市支持试点。这也导致转售合同虽是集团层面签订,但业务还需要跟市地运营商挨个谈判,市场分散。

,缺乏清晰的认识和理解。

这种说法也得到了京遥科技技术总监刘先生的认同,他称,目前虚拟运营商所拿到的流量价格依旧高于普通代理商,而将资源、服务与业务捆绑到运营商的流量包上,然后再捆绑销售给用户的想法,也始终难以实现。部分地区高达120元/G的批发流量,更是大幅增加了虚拟运营商团队的成本支出。

除此之外,虽然运作已超过1年,但目前虚拟运营商的全国转售业务开展并不顺利,部分省甚至只有一两个

这样的情况,被孙先生形容为心理准备不到位。他分析,去年监管部门对移动转售试点申请一直持较开放态度,这使得长期处于封闭状态下的电信业获取了资本市场化契机,也因此使牌照的价值变得重要。因此许多虚拟运营商在获取牌照之时并未充分考虑自身的发展规划和未来盈利模式,而是采取先拿到再说的态度。可实际拿到牌照后,部分虚拟运营商将其作为“储备资源”,不仅未放号,甚至连运营团队都未完全组建,毫无特色和盈利前景可言。“市场信号干扰了厂家的判断,想当然认为网络开闸之后是虚拟运营商的爆发,然而最终所看到的是市场依旧冷清。”

或进行新一轮洗牌

虚拟运营商当下所遇到的尴尬,与去年获得牌照之初的营销造势形成了极为鲜明的对比。上市之初,牌照企业扎堆推出虚拟运营商品牌,低费用、高选择性的特色曾受到市场极大关注,甚至认为将从虚拟运营商中产生巨头。

这种期待不是不能理解。数据显示,2013年我国基础电信业实现电信收入1.17万亿元,根据国外经验,虚拟运营商占整体电信业务收入的1.5%到2%之间,仅以2013年数据计算,我国虚拟运营商的起步市场空间在200亿元左右,更为诱惑的是,未来5年内,我国虚拟运营商市场规模乐观估计达700亿元。

然而这种曾经的市场期盼,却和如今的现状有所不初的营销造势形成了极为鲜明的对比。上市之初,牌照企业扎堆推出虚拟运营商品牌,低费用、高选择性的特色曾受到市场极大关注,甚至认为将从虚拟运营商中产生巨头。

这种期待不是不能理解。数据显示,2013年我国基础电信业实现电信收入1.17万亿元,根据国外经验,虚拟运营商占整体电信业务收入的1.5%到2%之间,仅以2013年数据计算,我国虚拟运营商的起步市场空间在200亿元左同。传统运营市场依旧牢牢被三巨头把控,而虚拟运营商却要进入洗牌时段。

“目前已经放号的虚拟运营商不到10家,除了牌照外,在市场上毫无影响。”孙先生表示,对于互联网企业来说,入主虚拟运营商,拼服务的同时,价格战来拉客户的固定模式也是必不可少的。但由于目前主要依靠传统运营商提供流量再进行移动转售,这对企业的资金提出了巨大的要求,也决定了体量较小的厂家或无法持续应对。而今年年底是移动转售试点的结束时间,如果到时多数虚拟运营商依旧没有更好的差异化建设方式和盈利手段,恐怕部分虚拟运营商将会因此被洗牌出局。

面对4G业务的市场变革,这种可能性正在逐渐增加。近日,中国联通和中国电信正式获得工信部所颁发的4G牌照。这也意味着三大基础运营商再次回到同一起跑线开始展开全面竞争。这与当初3G竞争之时的情况相似,可以预见,在市场逐渐饱和的压力下,下一步4G的资费还有进一步的降价空间。而这对于虚拟运营商来说,既是发展的新机遇,又对于其业务发展和未来战略规划提出了新的挑战。

“虽然虚拟运营商都想要压缩移动转售业务的占比,但是在目前的条件下,这成为维持虚拟运营商经营的必要选择。”电信咨询师魏东明表示,4G的竞争加剧将继续压缩4G数据流量的批发价格,这对于虚拟运营商正式获得工信部所颁发的4G牌照。这也意味着三大基础运营商再次回到同一起跑线开始展开全面竞争。这与当初3G竞争之时的情况相似,可以预见,在市场逐渐饱和的压力下,下一步4G的资费还有进一步的降价空间。而这对于虚拟运营商来说,既是发展的新机遇,又对于其业务发展和未来战略规划提出了新的挑战。

“虽然虚拟运营商都想要压缩移动转售业务的占比,但是在目前的条件下,这成为维持虚拟运营商经营的来说无疑是一件好事。但这种批零倒挂的业务,毕竟不能长期作为虚拟运营商的“主业”,因为相比传统批发商其价格并不占据优势。缺乏合适的商业模式和盈利途径,才是制约虚拟运营商的根源所在。“目前来看,各家虚拟运营商在将系统、内容进行整合的过程中,并未发挥自己的特点,甚至在个别方面未达到传统运营商的水平。”他认为,依托于互联网大爆炸的黏性思维,如今虚拟运营商无论是在脑力还是体力上,都还未有与传统运营商抗衡的资本。想要突出重围,需要进行创新和改革的问题还很多。“这就像老学生学习新课程,虚拟运营商应在试点期内多尝试进行试错,并且尽快在细分领域中创新业务模式,将通信能力与既有业务融合创新,这样才能在未来站稳脚跟,扩大自己的市场和盈利能力。”