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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
第九届全国客服工作会议在京举办
2015-03-17
金伦科技被调查
2015-03-17
提高认识 狠抓落实 强化领导 加快推进服务外包及呼叫中心产业发展
2015-03-17
上海调查4家呼叫中心 号百控股今停牌
2015-03-17
北京工商局投诉12315呼叫中心全年无休
2015-03-17
华为与本菲卡俱乐部签署了为期两年的技术合作协议
2015-03-17
去伪存真 厘清云计算的五大误解
2015-03-17
大唐携民族通信标准及融合方案出席2015CeBIT展
2015-03-17
云计算成为降低应用程序使用门槛的"神器"
2015-03-17
思科和微软达成合作 以推广混合云架构
2015-03-17
随时随地 随心所欲 就是这么“任性” ——广东电信全面提升客户服务能力
2015-03-17
电信4G优服务引领深圳4G新生活
2015-03-17
工信部:严肃查处通信领域违规行为
2015-03-17
三大运营商涉通信违规被工信部约谈
2015-03-17
推进全媒体服务升级 福田汽车掀开服务转型新篇章
2015-03-17
央视3.15晚会曝光信息安全问题 上海警方对呼叫中心公司展开调查
2015-03-17
焦作推进云计算中心 助力智慧城市发展
2015-03-16
(欣励两会观察)金融服务改革:外包≠外围
2015-03-16
3UCS互动联络中心提供稳定可靠灵活的通讯沟通服务
2015-03-16
细数AVAYA联络中心解决方案五大技术特点
2015-03-16
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