行业动态

• 浅谈投诉与服务2024-04-18
• 联络中心数据策略优化客户体验2024-04-18
• 基本统计学原理在客服运营分析中的应用示例2024-04-18
• 客户之声（VOC）管理策略的实践指南2024-04-18
• 12345热线已受理挪车服务诉求27202件2024-04-18
• 市机关事务服务中心到12345热线接听市民来电2024-04-18
• 有问题，请拨打12345！2024-04-18
• 黄冈市、县（市、区）13条未成年人保护热线24小时服务130万未成年人2024-04-18
• 深入浅出讲解呼叫中心各种专业术语2024-04-18
• 一通电话解开群众心中疙瘩青海全力打造便捷高效普惠公共法律服务体系2024-04-18
• 司法护航高质量发展 | 法治赋能 做服务大局的“奋斗者”2024-04-18
• transcosmos更新了日本经济产业省颁发的“DX认证企业”资格2024-04-16
• transcosmos荣获“健康经营优良法人2024(大型法人企业类)”称号2024-04-16
• CX的关键在于“沟通体验”，同时提升自助服务至关重要2024-04-16
• 乘“数”而上，为远程银行中心注入数智动能2024-04-16
• “一个电话就能办！” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求2024-04-16
• 复兴区：政务服务便民热线助力营商环境再优化2024-04-16
• 客服人说 | 心在一起就是团队2024-04-15
• 云转数改，服务争先以赛代练、以练强技、以技赋能 提升投诉处理技能2024-04-15
• 客服人说 | 服务价值的具象化体现2024-04-15