行业动态

• 备战“618”电商客服话术900句2023-06-06
• 比话术好用100倍，这些聊天技巧真的是销售的大杀招！2023-06-06
• 在竞争激烈的客户体验市场保持领先的秘诀2023-06-06
• Gartner揭示客户服务中最具价值五大技术2023-06-06
• 国家金融监督管理总局挂牌 12378热线成银行保险消费者坚实后盾2023-06-06
• 客户服务组织利用人工智能和自动化的技巧2023-06-06
• 在客户服务中使用虚拟座席的7个好处2023-06-06
• 电网电信发展成为电信领域的国际“参与者”2023-06-06
• 墨西哥电信集团表示 需要为5G提供更多帮助2023-06-06
• 中国移动香港公司首推AI语音客服机器人 进一步提升客户满意度2023-06-06
• 福建电信携手中兴通讯打造全光FTTR直播间 有效提升了直播客户满意度2023-06-06
• 一季度南京承接服务外包合同额123亿美元同比增长75%2023-06-05
• 扩大规模、拓展领域 德州出台4方面措施促进服务外包发展2023-06-05
• 德州市出台8条措施 支持鼓励服务外包产业发展2023-06-05
• 上海市交通委行政服务中心开展学习调研活动2023-06-05
• 文思海辉共享呼叫中心解决方案助力易才“服务+”战略2023-06-05
• 全体验深耕用户价值，滴滴ESE在第16届ACCC峰会讲述体验故事2023-06-05
• 2023（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会在上海圆满举行2023-06-02
• 上海12345市民服务热线运营中心副主任蒋勇--用心用新、助力城市政务服务2023-06-02
• 上海乔美咨询创始人/总裁于妍芳--数字化时代的精细化客户管理2023-06-02