近日，2023中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖评选、2023金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客户体验评选揭晓，厦门银行客服中心的运营管理的精细度和专业能力获得呼叫中心业内专家一致好评，荣获“2023中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖-卓越服务奖”及“2023金音奖-中国最佳客户联络中心（在线客服）奖”两项荣誉，厦门银行网络金融部总经理助理兼客服中心经理马惠娟获得“2023年度服务领袖奖”及“2023年中国最佳客户联络中心优秀管理人奖”荣誉。