行业动态

• 上海交通大学颜世富教授/博导--客服企业如何提升组织资本2023-06-12
• 商旅客户联络中心客服经理鞠新杰--向数而生,智能客户服务体系2023-06-09
• 两年服务近8万人次 山东公安出入境12367服务热线24小时待机2023-06-09
• HRS(中国）总经理丁海--商旅外呼新篇2023-06-09
• 上海电信百事应公司孙冬蕾--智能云呼叫中心:让高效运营管理不再是难题2023-06-09
• 上海脉信 产品总监戴威--联络中心数字化和AI智能化的相遇相知2023-06-09
• 多元服务 守护美好2023-06-08
• 爱立信中国总裁方迎：认真做好“三件事” 积极助力中国5G下半场发展2023-06-08
• 中国电信秦忻：积极探索应用场景，释放智能光网络价值2023-06-08
• 中兴通讯王宇：携手运营商打通“东数西算”大动脉2023-06-08
• 印度内阁通过110亿美元计划帮助国营电信公司BSNL在市场上部署4G和5G服务2023-06-08
• 微软向美国政府机构开放GPT-4大模型，含国防部、NASA 等2023-06-08
• 客服人说 | 弘扬时代楷模，铸就移动之魂2023-06-07
• 客服人说 | 声入人心2023-06-07
• 现代供电服务体系下95598客户服务中心转型升级的研究2023-06-07
• 提高服务温度 做不可复制的人工客服2023-06-07
• 客服管理者应如何助力员工更好的成长？2023-06-07
• 618年中大促 电商呼叫中心客服系统应具备哪些功能来完善客户服务？2023-06-07
• 呼叫中心系统电话通话录音方式及升级方案2023-06-07
• AI助力转型升级：食药监局“12331”呼叫中心智能化解决方案2023-06-07