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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
兰州12345热线 强化行业专题培训 提升热线服务质效
2023-07-03
中国移动5G视频云客服亮相2023MWC上海
2023-07-03
当好百姓的“勤务员”城市的“勤务兵” 凌云接听12345政务服务便民热线
2023-07-03
济宁高新区:“数字城管”让城市管理更智慧
2023-07-03
惟贝特VTCS61会议解决方案通过zoom认证
2023-06-30
“京北声谷”服务外包产业发展合作促进大会在承德县召开
2023-06-29
客服人说 | 服务是干,品质为蔓
2023-06-29
客服人说 | 为在路上奋斗的自己骄傲
2023-06-29
客服人说 | 沟通更近,服务更暖
2023-06-29
“幕后”与“台前”,客服中心的价值转变
2023-06-29
浅谈消费升级下的客户体验设计
2023-06-29
客服必备交流技巧
2023-06-29
是什么增加了你的通话时长?
2023-06-29
浮光掠影 回眸发展|您好,12366
2023-06-29
麦肯锡详解新一代运营模式,这是企业在数字时代发展的利器
2023-06-29
通服热线、呼叫未来,2023年全国热线论坛顺利召开
2023-06-29
新机涌动,离岸服务外包插上“数字”翅膀
2023-06-28
外包服务商发生多起安全风险事件,监管要求银行保险机构排查隐患、切实整改
2023-06-28
讲故事传承优秀文化 园区服务外包职业学院传统文化特色教育作品展开幕
2023-06-28
佩信集团岗位外包服务,化解大型化工企业人才供需矛盾,实现整体用工成本下降15%
2023-06-28
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