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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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2025金音奖入户艾欧史密斯...
09-03
处理质检与客服对立的六大...
09-03
优秀客管的第一课,学会处...
09-03
客服小赵分享情绪疏导实用小技...
08-28
客服如何对客户负面情绪升级进...
08-28
“移”镜头|服务日记:一通“...
08-28
12313广西分中心多措并举实现热...
08-28
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中兴通讯王宇:携手运营商打通“东数西算”大动脉
2023-06-08
印度内阁通过110亿美元计划帮助国营电信公司BSNL在市场上部署4G和5G服务
2023-06-08
微软向美国政府机构开放GPT-4大模型,含国防部、NASA 等
2023-06-08
客服人说 | 弘扬时代楷模,铸就移动之魂
2023-06-07
客服人说 | 声入人心
2023-06-07
现代供电服务体系下95598客户服务中心转型升级的研究
2023-06-07
提高服务温度 做不可复制的人工客服
2023-06-07
客服管理者应如何助力员工更好的成长?
2023-06-07
618年中大促 电商呼叫中心客服系统应具备哪些功能来完善客户服务?
2023-06-07
呼叫中心系统电话通话录音方式及升级方案
2023-06-07
AI助力转型升级:食药监局“12331”呼叫中心智能化解决方案
2023-06-07
软银和英伟达将为电信公司带来生成式人工智能
2023-06-07
郑德雁在12345热线工作推进会议上强调 齐心协力建强城市总客服 精细服务提升群众满意度
2023-06-07
打造区域发展“金磁场”
2023-06-07
电商客服那些不为人知的心里话
2023-06-06
备战“618”电商客服话术900句
2023-06-06
比话术好用100倍,这些聊天技巧真的是销售的大杀招!
2023-06-06
在竞争激烈的客户体验市场保持领先的秘诀
2023-06-06
Gartner揭示客户服务中最具价值五大技术
2023-06-06
国家金融监督管理总局挂牌 12378热线成银行保险消费者坚实后盾
2023-06-06
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