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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | “斜木桶原理”赋能...
10-25
提高客服生产力从中层管理破冰...
10-25
如何有效安抚用户情绪?
10-25
客服人说 | 幸福细小而微
10-25
浅谈呼叫中心的转型升级和未来...
10-25
注入智能体“灵犀”,中移云智...
10-25
经验值与时间关系的知识积累模...
10-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我市成功入选自治区级服务外包示范城市
2023-05-26
“12345”政务服务便民热线:事事有着落 件件有回音
2023-05-26
盐城市12345热线开展话务员集中轮训
2023-05-26
省医保中心开通24小时咨询热线 提供人工服务和语音自助咨询
2023-05-26
用数智化赋能安全物联,打造高效、可靠的服务形象
2023-05-26
客户“伯牙”遇上客服“子期”
2023-05-24
第七届世界智能大会在津召开,如何用AI提升电话客服中心质检效率?
2023-05-24
霍城有个“一带一路”智慧呼叫中心
2023-05-24
宿迁京东智慧城正式启用 企业与城市同进共赢
2023-05-24
彰显个性化教育理念 园区服务外包职业学院举办气排球大赛
2023-05-23
“访企拓岗”企业走访 园区服务外包学院开展校企合作
2023-05-23
快看!收单外包服务市场规范定了,外包机构备案完成比例应达到100%
2023-05-23
国际电联计划设立100亿美元基金改善发展中国家的电信业务 加快数字化转型
2023-05-23
华为的五大客户服务理念
2023-05-23
客户投诉数据的分析维度
2023-05-23
客服的自我疗愈
2023-05-23
2亿次贴心服务!新华保险为爱“连线”25周年
2023-05-23
投诉处理“三板斧”
2023-05-23
做优客服管理的15种方法
2023-05-23
班组长如何与员工沟通
2023-05-23
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