行业动态

• 华为发布智能云联络中心和数字化现场作业平台：行业智能化再添新动能2024-06-21
• 政务热线让便民服务“零距离”2024-06-20
• 张家口市12328热线运行服务质量连续3个月全省第一2024-06-20
• 长沙：擦亮热线“政企通”专线“金招牌”，助力营商环境高质量发展2024-06-20
• 前四月16%！三大运营商云计算业务收入增速显著放缓2024-06-19
• 丰镇市12345热线：提升服务质效 满足群众需求2024-06-19
• 12345热线工单变“表扬信”，历城区妇计中心优质服务获点赞2024-06-19
• 沈阳康平推动12345热线“以此类推”解疑难2024-06-19
• 菏泽市商务局负责人做客12345政务服务便民热线，与群众交流解答2024-06-19
• 国内ICT领军企业锐捷网络，携手天润融通完成新一代智能客服系统构建2024-06-19
• 营造安全文化氛围 筑牢安全发展基础——中国电信太原分公司开展“安全宣传咨询日”活动2024-06-19
• 客服外包企业数字化转型浅析2024-06-17
• 呼叫中心项目外包客服数字化转型方案2024-06-17
• 信用卡客服之道：从专业、贴心到创新2024-06-17
• 透过服务看设计2024-06-17
• 消除数智化服务下的“机气人”，打开提升客户体验新大门——关于智能机器人引发的一些小思考2024-06-17
• 如何提升客户调研参与反馈率2024-06-17
• 苏州市企检服务中心热线升级2024-06-17
• 河南省总工会12351工会服务职工热线让服务“有速度、有温度、有力度”2024-06-17
• 嘉峪关市“12349”热线架起雄关养老“连心桥”2024-06-17