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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
工会智能法律服务系统和“12351热线网络端”正式上线
2024-07-03
一年受理902.8万个诉求:12345如何牵起一条线,温暖一座城?
2024-07-03
全天候“不打烊”|哈市公积金12329“一号通”服务热线正式上线
2024-07-03
李晋宇调研市“12345”政务服务热线运行和网络空间管理工作
2024-07-03
大客户高效运营的十二个关键量化指标
2024-07-01
数智化时代的优秀正在被重新定义
2024-07-01
智服务 飘海外
2024-07-01
智慧服务,客服手中的魔法棒
2024-07-01
数字化客户体验的优势及现状
2024-07-01
呼叫中心如何保持长期轮班的公平性
2024-07-01
小热线,大民生 威海水务推进12345政务服务便民热线工作
2024-07-01
打造政务服务新标杆!“甘快办”兰州厅与兰州12345政务服务便民热线深度融合
2024-07-01
全省12328热线业务和技术培训班在威海举办
2024-07-01
用好“联”的方法,上海大城建热线信息系统上线啦!
2024-07-01
羽乐科技(电话邦)出席中国呼叫中心与数字服务峰会,助力企业智能运营
2024-07-01
从服务到经营:银行客户中心的商业蝶变路径
2024-06-28
浅析全媒体运营中的短视频
2024-06-28
企业发展助推剂,服务也是生产力
2024-06-28
泼的不只是咖啡粉,更是情绪……
2024-06-28
“七彩”服务,让你的服务更出彩!
2024-06-28
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