行业动态

• 12345热线聘请社会监督员 搭建服务桥梁 提升热线效率2024-06-24
• 智慧助力转型，共创数智服务——记上海联通交通物流事业部邮政服务团队2024-06-24
• 阳光保险首个AI数字人新闻播报栏目正式上线 创新科技加速培育新质生产力2024-06-24
• 客服管理人，一定不要错过这本书2024-06-21
• 济宁邮政主动客服之星——刘陈龙的优质服务之路2024-06-21
• 永不失联的服务2024-06-21
• 创新引领未来：探索齐商银行远程银行的转型之旅2024-06-21
• “云端”突击 向风而行——中国建设银行远程智能银行中心“云外呼”业务小记2024-06-21
• 客服管理的基本四步骤2024-06-21
• 如何让班组长的忙碌变得有效？2024-06-21
• 江苏路街道充分发挥12345热线“连心桥”作用，解决群众诉求！2024-06-21
• 黄山市12345统一呼叫中心启动应急预案：全天候值班值守2024-06-21
• 华为发布智能云联络中心和数字化现场作业平台：行业智能化再添新动能2024-06-21
• 政务热线让便民服务“零距离”2024-06-20
• 张家口市12328热线运行服务质量连续3个月全省第一2024-06-20
• 长沙：擦亮热线“政企通”专线“金招牌”，助力营商环境高质量发展2024-06-20
• 前四月16%！三大运营商云计算业务收入增速显著放缓2024-06-19
• 丰镇市12345热线：提升服务质效 满足群众需求2024-06-19
• 12345热线工单变“表扬信”，历城区妇计中心优质服务获点赞2024-06-19
• 沈阳康平推动12345热线“以此类推”解疑难2024-06-19