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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服人员说-爱自己选更好的
2023-07-07
“三省一区一市”纳税服务热线开通
2023-07-03
兰州12345热线 强化行业专题培训 提升热线服务质效
2023-07-03
中国移动5G视频云客服亮相2023MWC上海
2023-07-03
当好百姓的“勤务员”城市的“勤务兵” 凌云接听12345政务服务便民热线
2023-07-03
济宁高新区:“数字城管”让城市管理更智慧
2023-07-03
惟贝特VTCS61会议解决方案通过zoom认证
2023-06-30
“京北声谷”服务外包产业发展合作促进大会在承德县召开
2023-06-29
客服人说 | 服务是干,品质为蔓
2023-06-29
客服人说 | 为在路上奋斗的自己骄傲
2023-06-29
客服人说 | 沟通更近,服务更暖
2023-06-29
“幕后”与“台前”,客服中心的价值转变
2023-06-29
浅谈消费升级下的客户体验设计
2023-06-29
客服必备交流技巧
2023-06-29
是什么增加了你的通话时长?
2023-06-29
浮光掠影 回眸发展|您好,12366
2023-06-29
麦肯锡详解新一代运营模式,这是企业在数字时代发展的利器
2023-06-29
通服热线、呼叫未来,2023年全国热线论坛顺利召开
2023-06-29
新机涌动,离岸服务外包插上“数字”翅膀
2023-06-28
外包服务商发生多起安全风险事件,监管要求银行保险机构排查隐患、切实整改
2023-06-28
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