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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大客户高效运营的十二个关键量化指标
2024-07-01
数智化时代的优秀正在被重新定义
2024-07-01
智服务 飘海外
2024-07-01
智慧服务,客服手中的魔法棒
2024-07-01
数字化客户体验的优势及现状
2024-07-01
呼叫中心如何保持长期轮班的公平性
2024-07-01
小热线,大民生 威海水务推进12345政务服务便民热线工作
2024-07-01
打造政务服务新标杆!“甘快办”兰州厅与兰州12345政务服务便民热线深度融合
2024-07-01
全省12328热线业务和技术培训班在威海举办
2024-07-01
用好“联”的方法,上海大城建热线信息系统上线啦!
2024-07-01
羽乐科技(电话邦)出席中国呼叫中心与数字服务峰会,助力企业智能运营
2024-07-01
从服务到经营:银行客户中心的商业蝶变路径
2024-06-28
浅析全媒体运营中的短视频
2024-06-28
企业发展助推剂,服务也是生产力
2024-06-28
泼的不只是咖啡粉,更是情绪……
2024-06-28
“七彩”服务,让你的服务更出彩!
2024-06-28
互联网营销转化率提升的关键策略
2024-06-28
客服被骂回复话术大全
2024-06-28
青岛通报4起“12345”政务服务热线投诉办理中形式主义、官僚主义典型问题
2024-06-28
肥城市:健全机制优化服务 推动12345热线办理工作提质增效
2024-06-28
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