行业动态

• 告别无理需求，巧妙拒绝难缠客户“266”法则2024-07-16
• 4个维度16个细节，深度解读客服KPI考核标准2024-07-16
• 以诚心专心坚守为民服务的本心 记广州联通服务标兵曾鸿威2024-07-16
• 独居老人在家突发疾病、不慎跌倒，电话打给谁？谁来为他们提供应急救助？2024-07-16
• 深圳全力打造8大智慧养老场景 实现养老服务精准化智能化多样化2024-07-16
• 嘉峪关市12345热线获评“2024年为民惠企服务腾飞典范”2024-07-16
• 安顺市12345热线获“为民惠企服务卓越典范”殊荣2024-07-16
• 2024年349个城市12345热线运行质量监测报告2024-07-16
• 德州陵城区前孙镇：实施“五心”服务战略 赋能“12345”热线新篇章2024-07-16
• 唐山12345热线排名全国地级市第二2024-07-15
• 12345热线上半年受理量1120余万件2024-07-15
• 天津“热线联盟”一键转接电话4.95万余件2024-07-15
• 昌江同步举办12345热线厅（局）长接话日活动2024-07-15
• 汇聚全球技术精英 TCL空调加快海外服务布局2024-07-15
• 稳步扩大电信业对外开放 新时代我国信息通信业深化改革述评之三2024-07-15
• 身体力行，服务由心2024-07-12
• 让复杂客诉简单化：只需4步2024-07-12
• Gartner报告：64%受访者反对客服系统部署AI2024-07-12
• 建行远程智能银行中心运用数智化绿色打法提升私行服务质效2024-07-12
• 智慧服务领航，数字化助推客户体验升级2024-07-12