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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
黑龙江省畅通社会救助服务热线 汛期24小时接听即办
2024-08-06
智能客服对客户服务中心发展的影响
2024-08-05
人民需要“胖东来式”政务服务
2024-08-05
浅谈客服工作的“力道”
2024-08-05
对于“3•15”超高话务量期间提升政务服务热线接通效率的方法研究
2024-08-05
关于客服中心绩效指标行业标准值的思考
2024-08-05
呼叫中心如何在排班中照顾员工的个性化需求
2024-08-05
排班需求测算应注意的几个问题
2024-08-05
守护“心”健康 重庆市96320心理健康服务热线升级
2024-08-05
何毅接听12345政务服务便民热线
2024-08-05
“一键”实现24小时守护,这项服务黄浦全覆盖
2024-08-05
讯众股份新一代智能联络中心,重塑千行百业客户服务新纪元
2024-08-02
凌云接听12345政务服务便民热线
2024-08-02
12313安徽分中心以情景模拟课堂提升 热线服务能力
2024-07-29
晋城市法律援助中心提高“12348”热线服务质量
2024-07-29
服务76万+人次!北京12348热线服务半年“成绩单”出炉
2024-07-29
湖北咸宁“12345”荣获“政务服务便民热线实践典范”
2024-07-29
浙江杭州:提升12313热线质效 牵起为民服务“暖心线”
2024-07-29
海南:这种情况需求救护车可拨打“952120”热线呼叫服务
2024-07-29
宝山区高温期间慰问区房屋维修应急中心、962121物业呼叫中心
2024-07-29
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