70余件“12345”市民服务热线工单妥善解决!多亏了静安区这个多元化消费纠纷调解工作室
来源: 时间:2024-09-20
近日,静安区北站辖区热门商圈举办的快闪活动中,火爆的IP受到大量消费者的喜爱和追捧,但同时也出现了群体性消费投诉纠纷。据统计,静安区市场监督管理局北站市场监督管理所已收到各大平台的“12345”市民服务热线工单共计70余件。消费者投诉的问题主要涉及预约小程序、购买资格认定、领取礼品袋额度、产品发货时间延迟、产品质量等诸多领域。
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