行业动态

• 深度剖析：电商企业客服外包未来的发展趋势2020-08-03
• 商务部：2020年上半年我国生产性服务外包发展加快2020-08-03
• 小i机器人对苹果提起侵权诉讼，要求其停止侵权并索赔人民币100亿元（暂计）2020-08-03
• 中国民生银行股份有限公司信用卡中心：智能客户联络体系案例评述2020-08-03
• 为人民连线--厦门12345搭建政民连心桥 齐心协力共“战疫”2020-08-03
• 北京联通开启三年114业务外包异地服务集采：预算4620万元2020-08-03
• 疫情期间群众跟客服沟通太繁琐？2020-08-03
• 服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考（八）2020-08-03
• 美国兴起“居家呼叫中心”商业模式 “宅家”也能赚钱2020-08-03
• 机场呼叫中心系统为机场打造专业客服中心2020-08-03
• 华为全光承载助力民航西南空管局打造数字化空管大动脉2020-08-03
• 塔迪兰Aeonix和AC 联络中心在软件企业的应用2020-08-03
• 华为云推出运营商合作计划，加速全球企业智能升级2020-08-03
• 中银协：2019年客服中心人工电话接通率达94%2020-07-31
• 客服中心的质检天敌2020-07-31
• 工行陕西分行：智能语音机器人助推LPR利率转化2020-07-31
• 香港电讯国际链路网络 助力浙江企业数字化全球布局2020-07-31
• 亚信科技助力浙江移动完成核心业务系统灰度发布，夯实云原生能力2020-07-31
• 华为：品质网络构筑运营商差异化竞争力，使能商业成功2020-07-31
• Aspect企业客服中心解决方案 Aspect Unified IP 7.4 SP1全面上市2020-07-31