行业动态

• 中国广电联合华为完成全球首个700MHz频段大频宽5G端到端系统方案验证2020-08-20
• 客户沟通技巧系列之“有效沟通六步骤”2020-08-19
• 客户发怒后，我们除了怼回去还能做什么？2020-08-19
• 呼叫中心排班管理全流程实操2020-08-19
• 中国广电与Qualcomm成功完成700MHz频段5G数据呼叫2020-08-19
• 海南航空呼叫客服调度中心爱心接力助团圆 旅客赠锦旗以示感谢2020-08-19
• transcosmos连续五年蝉联“天猫五星服务商”2020-08-19
• 中国铁路广州局、广州移动和中兴通讯强强联手打造首个5G智慧高铁应用2020-08-19
• 呼叫中心如何辅导员工的业务知识2020-08-18
• 当客服失去工作动力，管理者应怎么做？2020-08-18
• 同样都烧钱，为什么只有客服被定义为成本部门？2020-08-18
• 工业和信息化部《关于加强呼叫中心业务管理的通知》的法律解读— 一个法教义学的解释维度2020-08-18
• 中国联通：携手建设未来网络，创享美好智慧生活2020-08-18
• 希尔顿：数字化战略新举措 推出AI客服卡通形象2020-08-18
• 河南持续加强呼叫中心业务管理2020-08-18
• 中国广电与Qualcomm首次完成700MHz频段5G呼叫2020-08-17
• Genesys推出业内首个真正的联络中心多云架构2020-08-17
• 43个“绩效改进”的超实用策略2020-08-17
• 客服中心员工入离上线管理6步曲（含失业率调研）2020-08-17
• 联通、电信和移动三大运营商以后会合并成一家吗？答案太出乎意料！2020-08-17