行业动态

• Genesys推出业内首个真正的联络中心多云架构2020-08-17
• 43个“绩效改进”的超实用策略2020-08-17
• 客服中心员工入离上线管理6步曲（含失业率调研）2020-08-17
• 联通、电信和移动三大运营商以后会合并成一家吗？答案太出乎意料！2020-08-17
• 我是做客服的，2020年最励志的段子！2020-08-17
• 未来十年，客服人应该掌握的五项能力2020-08-17
• 客服中心确保接通率的5项措施2020-08-17
• 漳州市住房公积金中心12329服务热线外包项目服务类采购项目结果公告2020-08-15
• 客服第一课，应该是情绪管理2020-08-14
• 商务部：今年前7月我国企业承接服务外包合同额增长5.6%2020-08-14
• 秀洲全力构筑服务外包产业高地2020-08-14
• 前7月服务外包合同额7637亿元 承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额556亿元2020-08-14
• 商务部有关负责人谈今年1-7月我国服务外包产业发展情况2020-08-14
• 呼叫中心优秀客服的五大提升绝技2020-08-14
• 为什么人工比智能客服更受用户喜欢？2020-08-14
• 客服中心水平取决于班组长水平！2020-08-14
• 多个“95”号码被回收 ，优音提示如何区别骚扰电话！2020-08-14
• 福建移动联合中兴通讯完成国内首个5G基站自动开通2020-08-14
• 客服人如何让自己的声音更迷人2020-08-13
• 呼叫中心里，那些让人又爱又恨的岗位2020-08-13