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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心实现卓越运营的五项要素
2020-09-10
认可,拉近沟通距离第一步
2020-09-10
中国电信和中国联通5G网络共建共享成果丰硕
2020-09-10
中国电信5G产业创新联盟北京站成立
2020-09-10
智能坐席助手即时改善客户体验,提升企业运营管理水平
2020-09-10
服务外包:灵活用工下一个风口,推动产业转型升级
2020-09-09
科大讯飞江涛出席2020服贸会,畅谈后疫情时代发展
2020-09-09
“5G+”战略赋能智慧轨交发展 中国移动轨道交通解决方案新亮相
2020-09-09
天润融通出席第十三届中国保险业信息化峰会
2020-09-09
广东省级12345服务热线集中运营平台启动4PS国际标准认证
2020-09-09
如何提升在线客服的表达技巧
2020-09-08
服务的困惑:我们本可以做的很好,却还是差了一杯水的温度。
2020-09-08
调整客服员工心态的6大管理手段
2020-09-08
实在智能半年内连续完成两轮近亿元人民币融资,强势进入RPA赛道头部
2020-09-08
2020厦洽会开幕在即 捷通华声携手清华海峡研究院共同出席智慧城市展
2020-09-08
@所有人,小i机器人新版官网上线啦!
2020-09-08
中国电信加速布局智慧家庭边缘计算能力
2020-09-07
畅信达12355青少年服务热线系统为开学复课保驾护航
2020-09-07
电商客服行业标准来了!
2020-09-07
客户管理的信息与技术能力模型
2020-09-07
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