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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
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行业动态
  • “中移在线智慧泛呼叫中心”落户达州 助力数字经济高质量发展2020-08-06
  • 从“听清”到“听懂”,远传为智能语音交互技术注入新动能2020-08-06
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  • 面向亚洲市场,Amadeus 聊天机器人新增中文支持2020-08-05
  • 捷讯通信与中国农业银行战略签约,共建全媒体智能化客服平台!2020-08-05
  • 中国电信、中国南方电网、国家电网和华为等在3GPP成功立项5G智能电网研究项目2020-08-05
  • 华为云区块链BCS新特性升级!可信安全计算打造数据共享合作基础2020-08-05
  • 客服情绪管理——10种管理愤怒的方法!2020-08-04
  • 如何降低客服投诉率?2020-08-04
  • 如何建立服务型呼叫中心绩效体系?2020-08-04
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  • 如何管理95后的年轻客服团队?2020-08-04
  • 为人民连线--记漳州市12345市民服务热线,“抗疫先锋”在行动2020-08-04
  • 上半年合同额和执行额双增长 稳外贸服务外包给力2020-08-04
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