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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
别把客服工作做死
2020-09-07
客服班组长三个核心技能:沟通、辅导、激励员工
2020-09-07
客服应如何提高一次性解决率?
2020-09-07
2020年京津冀服务贸易和服务外包协同发展论坛举行 多个京津冀服务贸易合作项目签约
2020-09-07
为客户服务优化呼叫中心自动化
2020-09-07
快递呼叫中心有什么功能特点
2020-09-07
2020年中国客户体验趋势
2020-09-04
Check Point 威胁情报服务中心正式落户中国!
2020-09-04
transcosmos强化从战略企划到运营改善的Instagram服务
2020-09-04
为经济社会发展注智赋能 中国电信物联网用户突破2亿
2020-09-04
如何在存量竞争中保持可持续增长?你的企业做对了吗?
2020-09-04
12329住房公积金热线呼叫中心自助服务
2020-09-04
AI成合规利器,灵云智能语音质检助力呼叫中心打造规范化服务
2020-09-04
华为云TechWave生态专题日,"全周期智能客服"亮相
2020-09-04
中国人寿“空中客服”贴心服务
2020-09-04
MyComm助力顺意达航空搭建呼叫中心
2020-09-04
捷通华声灵云智能语音质检助力呼叫中心打造规范化服务
2020-09-04
聪明的客服,都懂得玩绩效
2020-09-03
客服要有多赢格局
2020-09-03
客服中心员工培训体系优化探究
2020-09-03
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