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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国铁塔提出更加强化客户导向,更好支撑5G
2020-07-31
智能客服需要更人性化的设计
2020-07-31
捷通华声灵云智声一体机打造便携式审讯场景
2020-07-31
小i机器人助力香港打造智慧城市 推进公共服务领域智能化升级
2020-07-31
小i机器人新品揭秘丨怎样有效管理企业AI项目?看这一篇就够了
2020-07-31
品质网络构筑运营商差异化竞争力,使能商业成功
2020-07-31
广电运通人工智能资阳高端金融外包服务产业园项目开工
2020-07-30
呼叫中心的话务量报表分析
2020-07-30
助力迈向交通强国,中国联通十年磨砺砥砺前行
2020-07-30
中国电信总经理李正茂:“物、网、云、数、智”赋能智慧城市
2020-07-30
“人工智能+大健康”:普强打造智慧健康管理平台
2020-07-30
社保卡智能客服“镇小保”来了,可提供全天候智能应答!
2020-07-30
打破“黑匣子”,让医院对云计算既看得见又摸得着
2020-07-30
transcosmos与全球知名厨卫品牌“摩恩”签署战略合作协议、携手拓展线上生意
2020-07-30
亲历者讲述95511的二十年
2020-07-30
客服人员的职业病 — 你有吗?
2020-07-29
智能化呼叫中心,如何改变金融行业现状
2020-07-29
有了Chat客服为什么还需要Video客服?
2020-07-29
商务部:民企外企成服务外包产业发展主力
2020-07-29
2021年底北京市急救呼叫号码统一120
2020-07-29
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