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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中邮消费金融加大科技投入 完成人工智能服务平台搭建
2020-08-11
中移云客服智能外呼,一个不得不提的宝贝
2020-08-11
工业和信息化部12381公共服务电话平台智能语音机器人“阳光小信”上线
2020-08-11
农发行微信客服平台智能化升级项目上线
2020-08-11
中国联通智慧客服北方一中心内蒙古集约圆满成功
2020-08-11
上半年南昌服务外包执行总额18.49亿美元
2020-08-11
我市服务外包产业增长超预期 上半年承接服务外包执行额同比增26.2% 知识密集型业务继续领跑
2020-08-11
汇付天下携手强讯科技打造专属心理援助呼叫中心
2020-08-10
数字化运营时代 京东数科智能客服助力提升客户体验
2020-08-10
上海青联法律服务团助力青创企业复工复产
2020-08-10
Avaya X随锐:构建远程办公常态化的新规则
2020-08-10
天津市服务外包产业增长超预期 上半年承接服务外包执行额同比增26.2%
2020-08-10
天津服务外包产业增长超预期
2020-08-10
高端增值业务日益扩大 服务外包成稳外贸重要力量
2020-08-10
服务外包成稳外贸重要力量
2020-08-10
交通服务监督12328电话呼叫中心系统
2020-08-10
中信银行合肥呼叫中心奠基
2020-08-10
呼叫中心绩效管理中的七个致命恶习
2020-08-10
为人民连线——泉州12345政务服务热线,高效、细致、温馨
2020-08-09
宁德市12345便民服务热线,疫情当前 使命在肩
2020-08-09
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