行业动态

• 斗米线上流量与线下灵活用工服务相结合 为呼叫中心行业“降本增效”2020-07-23
• 班组长赋能的三大关键能力2020-07-23
• 加强95呼叫中心业务接入号码监管 工信部约谈三大运营商2020-07-23
• 西雅图市长计划撤销警察局部分职能，911呼叫中心等移交给民间2020-07-23
• 如何有效提升呼叫中心接通率?2020-07-23
• 智能语音质检:用AI语音技术提高呼叫中心服务效能2020-07-23
• 揭秘12306客服中心：你以为他们只是接电话？2020-07-22
• 横跨7国，亿联云视讯助力国际博物馆高峰论坛实现“云上对话”2020-07-22
• 占勇赴经开组团调研兴业银行信用卡呼叫中心2020-07-22
• 创新应用场景 马上金融“云呼叫中心”获重庆工业和信息化专项资金支持2020-07-22
• 呼叫中心“客服质检”是个技能"含金量"较高的工作2020-07-22
• 一名呼叫中心主管应该具备的能力和职责2020-07-22
• 托管型呼叫中心搭建使用剖析如下2020-07-22
• 10086小姐姐的问好背后，藏着云与计算的时代巨变2020-07-22
• 普强信息：一键开启一座城——从“智慧政务”开始2020-07-22
• 最新研究将Verint评为AI和客户自助服务方面的最高客户满意度得分2020-07-22
• 捷通华声上榜2020 年度北京市“专精特新”第一批名单2020-07-22
• 客户投诉来袭，几个技巧教你平息2020-07-21
• 客户服务过程中常用的提问技巧2020-07-21
• 你是在解决顾客问题还是在解决顾客？2020-07-21