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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国网客服中心智能语音查询机器人上线
2020-07-27
Genesys Cloud实现与微软更高程度地集成
2020-07-27
“后疫情时代” 我们需要什么样的客服中心?
2020-07-27
为人民连线:抗击疫情,福州12345热线与您同在
2020-07-26
阿里巴巴将在全国批量打造“客服县”
2020-07-24
阿里首个“客服县”落地江西寻乌 客家姑娘回乡收入翻番
2020-07-24
亿迅携手Vonage,为“出海”企业打造最佳客服体验平台
2020-07-24
普强时代携手光联世纪,共建大湾区AI新生态
2020-07-24
上半年我国承接服务外包同比增长10.9% 成为稳外贸的重要力量
2020-07-24
上半年中国企业承接服务外包合同额同比增5.9%
2020-07-24
商务部最新数据显示 服务外包成稳外贸重要力量
2020-07-24
商务部:上半年我国服务外包产业增势强劲
2020-07-24
云南推动服务外包加快转型升级
2020-07-24
商务部有关负责人谈2020年上半年我国服务外包产业发展情况
2020-07-24
内蒙古首家!呼叫120即可精准定位
2020-07-24
视频会议可能是下一代客服系统和企业通信的核心平台吗?
2020-07-24
中国电信启动IT系统全面上云 数字化转型促高质量发展
2020-07-24
辽宁联通携手中兴通讯成功试点5G基站节能技术
2020-07-24
中国联通领跑工业互联网新时代
2020-07-24
客服中心话务高峰的应对策略
2020-07-23
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