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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 国网客服中心智能语音查询机器人上线2020-07-27
  • Genesys Cloud实现与微软更高程度地集成2020-07-27
  • “后疫情时代” 我们需要什么样的客服中心?2020-07-27
  • 为人民连线:抗击疫情,福州12345热线与您同在2020-07-26
  • 阿里巴巴将在全国批量打造“客服县”2020-07-24
  • 阿里首个“客服县”落地江西寻乌 客家姑娘回乡收入翻番2020-07-24
  • 亿迅携手Vonage,为“出海”企业打造最佳客服体验平台2020-07-24
  • 普强时代携手光联世纪,共建大湾区AI新生态2020-07-24
  • 上半年我国承接服务外包同比增长10.9% 成为稳外贸的重要力量2020-07-24
  • 上半年中国企业承接服务外包合同额同比增5.9%2020-07-24
  • 商务部最新数据显示 服务外包成稳外贸重要力量2020-07-24
  • 商务部:上半年我国服务外包产业增势强劲2020-07-24
  • 云南推动服务外包加快转型升级2020-07-24
  • 商务部有关负责人谈2020年上半年我国服务外包产业发展情况2020-07-24
  • 内蒙古首家!呼叫120即可精准定位2020-07-24
  • 视频会议可能是下一代客服系统和企业通信的核心平台吗?2020-07-24
  • 中国电信启动IT系统全面上云 数字化转型促高质量发展2020-07-24
  • 辽宁联通携手中兴通讯成功试点5G基站节能技术2020-07-24
  • 中国联通领跑工业互联网新时代2020-07-24
  • 客服中心话务高峰的应对策略2020-07-23
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