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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为携手中国移动5G联创中心发布研究报告
2020-08-26
王晓红:推动服务外包转型升级的主要思路
2020-08-26
上半年服务外包执行额增长86.6%
2020-08-26
Verint:如何快速自动执行呼叫转移
2020-08-26
腾讯云率先布局全链路5G产品矩阵
2020-08-26
龙猫数据BPO,为企业打造安全专业的标注外包服务
2020-08-25
河南管局持续加强呼叫中心业务管理
2020-08-25
话术|怎么给客服起个有趣的花名?
2020-08-25
管理|刺头下属不服管的五种原因?
2020-08-25
“呼叫中心”是什么?看完你就明白了
2020-08-25
培训师应该如何巧妙把握培训进度?
2020-08-25
呼叫中心如何做好员工业务知识辅导
2020-08-25
排班管理的传承
2020-08-25
牡丹江服务外包产业园项目主体结构封顶
2020-08-24
2020年上半年我国服务外包产业发展情况
2020-08-24
淘宝客服外包报价如何?
2020-08-24
竹间智能以AI自然语言技术,连续三年入选Gartner Hype Cycle for ICT代表企业
2020-08-24
文宁老师专访浅谈新员工,摒弃隐患方去疾
2020-08-24
银保监局:集中开展打击恶意投诉举报专项工作
2020-08-24
客服人,当你想离开呼叫中心时……
2020-08-24
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