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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
西部航空程玲:服务不满意?打这个电话管用!
2021-08-30
携手华为,善治南粤:一网统管筑起高质量发展安全防线
2021-08-30
4PS国际标准指标:呼叫中心面试轮数
2021-08-30
客服呼叫中心如何检测客服的服务?
2021-08-30
CFCA与腾讯云签署战略合作协议,共助产业数字化转型
2021-08-27
怎么提升呼入型呼叫中心的服务质量
2021-08-27
电话呼叫中心之如何做好电话销售
2021-08-27
呼叫中心成本全方位剖析
2021-08-27
18个技巧激励呼叫中心坐席
2021-08-27
当涉及到客户服务时,你需要停止忽视的5个想法
2021-08-27
如何创建一个好的、现代化的联络中心座席桌面
2021-08-27
商务部:将采取四大举措促进服务贸易发展
2021-08-27
中国服务外包国际合作持续升温
2021-08-27
800本地服务热线和CRM客户平台——跨境电商深入英国市场的两大关键
2021-08-27
鸿联九五长治大数据智能服务呼叫中心基地项目“云签约”
2021-08-27
呼叫中心的发展历程
2021-08-27
如何考察呼叫中心外包的服务效果?
2021-08-27
政务热线系统在呼叫中心应用中的功能
2021-08-27
商务部:1-7月我国企业承接服务外包合同额9760亿元
2021-08-26
商务部:前7月我国承接服务外包增长近三成
2021-08-26
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