行业动态

• 声音分析（VOC）——呼叫中心的数据魔球2021-10-12
• 从客户满意度视角浅析电话语音情感智能应用2021-10-11
• 客服中心绩效管理六标准2021-10-11
• 做好客户服务的甜言蜜语2021-10-11
• 呼叫中心智能化运营管理变革（七）2021-10-11
• transcosmos在中国提供“5A Loyalty诊断”服务2021-10-11
• 中国制造业服务外包逆势上扬，仁联集团制造业外包受认可2021-10-11
• 到2030年呼叫中心解决方案市场规模将突破1186亿美元2021-10-11
• 让智能客服更智能 让人工客服更贴心——宁夏12329热线一直在路上2021-10-11
• 淘宝推出更贴心的智能外呼服务，3000多商家已经用上了2021-10-11
• 中国人寿天津市分公司95519联络中心：筑梦青春不负韶华播2021-10-11
• 华为&泰康人寿共建全球云联络中心联合创新样板点 合作签约仪式圆满举行2021-10-09
• 办事想咨询 秒级得回复 苏州公安推出政务服务智能客服2021-10-09
• 山东国信AI智能双录APP服务终端全新上线2021-10-09
• “警事通”智能客服 最大限度实现警民24小时“畅联畅通”2021-10-09
• 广州交易中心智能客服系统全新上线 “不见面”服务模式再升级2021-10-09
• 智慧赋能，广州市民的“总客服”再升级！2021-10-09
• 起步早 速度快 新兴数字化服务外包成“中国服务”新名片2021-10-08
• 呼叫中心的人员管理2021-10-08
• 呼叫中心客服最有效的提问技巧2021-10-08