行业动态

• 新城中高管们“变身”4008呼叫中心客服“亲”听客户声音2021-09-01
• 人民日报关注：寻求人工客服，成了一种“奢求”？2021-08-31
• 2021年1-7月我国服务外包发展情况2021-08-31
• 国网客服中心创新推出系列优质服务惠民生2021-08-31
• 攻心为上：提升沟通效率的三种心理策略2021-08-31
• 捷通华声灵云智能语音导航：因为精准，所以高效2021-08-31
• 安徽省公安厅居民身份证制作中心全省居民身份证智能呼叫中心系统硬件采购2021-08-31
• 做大人才“蓄水池” 涵养服务外包发展2021-08-30
• 今年上半年长沙服务外包执行额同比大涨125%2021-08-30
• “湖北服务”影响力继续提升上半年服务外包执行额同比增长46.36%2021-08-30
• 截至7月底我国今年服务外包产业累计吸纳从业者1339万人2021-08-30
• 西部航空程玲：服务不满意？打这个电话管用！2021-08-30
• 携手华为，善治南粤：一网统管筑起高质量发展安全防线2021-08-30
• 4PS国际标准指标：呼叫中心面试轮数2021-08-30
• 客服呼叫中心如何检测客服的服务？2021-08-30
• CFCA与腾讯云签署战略合作协议，共助产业数字化转型2021-08-27
• 怎么提升呼入型呼叫中心的服务质量2021-08-27
• 电话呼叫中心之如何做好电话销售2021-08-27
• 呼叫中心成本全方位剖析2021-08-27
• 18个技巧激励呼叫中心坐席2021-08-27