行业动态

• 接听客户来电时，应该说“喂”还是“您好”？2021-09-17
• 电商平台隐式反馈数据与客户体验提升2021-09-17
• 做好呼叫中心质检的八大方法2021-09-17
• 客服班组管理需要具备哪些能力？2021-09-17
• 揭秘客服背后的后线团队2021-09-17
• MyComm：医疗卫生机构呼叫中心的数字化2021-09-17
• 中国电信与东软集团签署战略合作协议2021-09-17
• 天润融通赋能保险企业服务升级 加速数字化转型2021-09-17
• 捷通华声携多项创新成果参展中博会2021-09-17
• 想要做好班组管理，离不开这“9要点”2021-09-16
• 这样的客服，相信客户一定认可2021-09-16
• 服务技巧其实也有提升的空间2021-09-16
• 呼叫中心运营管理之微笑培训2021-09-16
• 呼叫中心客服晋升主管应具备哪些能力？2021-09-16
• 良好的服务技巧是做好工作的法宝2021-09-16
• 一线流失率高？可能是团队氛围有问题2021-09-16
• 做客服应该了解的35种得体说话方式2021-09-16
• 如何提高客服人员的服务态度？2021-09-16
• SparkleComm呼叫中心提升客户忠诚度2021-09-16
• 呼叫中心客服团队运营工作内容2021-09-16