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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
摩根大通英国推出网络银行 使用App联系客服
2021-10-13
中国电信和中国联通联合推出共建共享区块链调度平台
2021-10-13
中国电信智慧城市产业园项目暨雄安智慧城市运营中心奠基
2021-10-13
中国联通“四天”系统构建数字化转型新底座(下)
2021-10-13
中国联通:“四天”系统构建 数字化转型新底座(上)
2021-10-13
呼叫中心客服面试话术脚本
2021-10-12
如何做好客服中心新人管理
2021-10-12
如何做好呼叫中心的员工关怀
2021-10-12
Genesys继续创新企业客户体验
2021-10-12
评估联络中心供应商时要看哪些关键功能?
2021-10-12
风雨同舟|95511客服7*24小时在线守候山西平安
2021-10-12
声音分析(VOC)——呼叫中心的数据魔球
2021-10-12
从客户满意度视角浅析电话语音情感智能应用
2021-10-11
客服中心绩效管理六标准
2021-10-11
做好客户服务的甜言蜜语
2021-10-11
呼叫中心智能化运营管理变革(七)
2021-10-11
transcosmos在中国提供“5A Loyalty诊断”服务
2021-10-11
中国制造业服务外包逆势上扬,仁联集团制造业外包受认可
2021-10-11
到2030年呼叫中心解决方案市场规模将突破1186亿美元
2021-10-11
让智能客服更智能 让人工客服更贴心——宁夏12329热线一直在路上
2021-10-11
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