行业动态

• 新焦点 | 智能客服3.0：从解决问题，到关怀客户2021-09-15
• 服务营销中心党支部强服务质为本党员责任区优秀实践2021-09-15
• 开封推出基层防疫人员“新神器”，每秒呼出100个电话，效率提升5倍2021-09-14
• 人工智能为税宣精细服务赋能2021-09-14
• TDCX菲律宾与美洲资深副总裁专访:成功的BPO服务外包是怎样的？2021-09-14
• 重庆首批服务贸易（外包）人才培训基地正式授牌2021-09-14
• 中南院：让“长沙服务”唱响世界2021-09-14
• 四川将创建1-2家国家级人力资源服务产业园2021-09-14
• 地方政务服务热线进一步归并优化 12345，便民“总客服”2021-09-14
• 12345政务服务便民热线实行接诉即办2021-09-14
• 腾讯在线询问天天应急24小时服务热线已上线全天24小时人工客服2021-09-14
• 呼叫中心员工的大数据画像2021-09-13
• 打造“专家型、创新型、数字化、智能化”客户服务中心之路2021-09-13
• 广汽汇理稳步推进数字化转型，为客户提供智能高效的金融服务2021-09-13
• 客服外包呼叫中心关于电话客服服务的建议2021-09-13
• 新城控股4008呼叫中心开设浙江分站，真挚不变、“亲”听升级！2021-09-13
• 内江服务外包产业发展纪实2021-09-13
• 呼叫中心：你误会我了吗？2021-09-13
• 小i机器人用 AI赋能保险客户服务创新升级2021-09-13
• 什么是真正的“一次解决”2021-09-10