行业动态

• 加快建设全国服务贸易发展高地！南京市委书记官宣“硬核”目标2021-10-14
• 加快建设全国服务贸易发展高地，“南京服务”成绩单亮了2021-10-14
• 内江市委书记郑莉到东兴区调研服务外包产业发展情况2021-10-14
• 呼叫中心的自动呼叫分配（ACD）2021-10-14
• 呼叫中心服务员进入需大于求前十职业2021-10-14
• 呼叫中心流程管理的作用是什么2021-10-14
• 为什么要选择云呼叫中心，好处是什么2021-10-14
• 2021山东省大数据产业发展线上交流会举办 推动山东省大数据产业融合发展2021-10-14
• 4PS国际标准指标剖析：呼叫中心员工占用率（即：工时利用率）2021-10-14
• 郑莉在调研服务外包产业发展时强调：做大做强服务外包产业 打造经济新引擎提升城市新活力2021-10-13
• 基于客户体验的智能化与数字化转型2021-10-13
• 客服中心接线礼仪2021-10-13
• 电话销售中,当客户说“不需要”怎么办？2021-10-13
• 快速拉升客户满意度，论质检工作的重要性2021-10-13
• 如何解决客服员工对排班安排的不满意？2021-10-13
• 12345企业热线两年受理来电超13万件 “六步走”处理模式解决企业疑难诉求2021-10-13
• 摩根大通英国推出网络银行 使用App联系客服2021-10-13
• 中国电信和中国联通联合推出共建共享区块链调度平台2021-10-13
• 中国电信智慧城市产业园项目暨雄安智慧城市运营中心奠基2021-10-13
• 中国联通“四天”系统构建数字化转型新底座（下）2021-10-13